Erreur "Le répertoire n'est pas accessible en écriture."

romain.grand · Mai 6, 2024, 8:42

Bonjour,

J’utilise Dolibarr en local et depuis quelques jours, je ne peux plus uploader de document en Pj (pdf de factures par exemple). Je reçois ce message « Le répertoire n’est pas accessible en écriture. »
J’ai fait la mise à jour à la version 19.0.1 mais cela ne change rien.
C’est surement un problème mineur mais je n’arrive pas à le solutionner.

Merci pour votre aide.

gaecCAB · Mai 6, 2024, 9:23

Bonjour,
Pour vous aider, il serait intéressant, voir indispensable, de nous dire si c’est une installation linux ? Windows ?
Version PHP ?

romain.grand · Mai 6, 2024, 9:59

Bonjour,
C’est une utilisation sous windows 10, installée de manière la plus basique, avec doliwamp.
Je précise que mes connaissances sont limitées…

gaecCAB · Mai 6, 2024, 10:09

Bon, je viens de relire votre premier post :

Nous sommes bien d’accord sur le terme ‹ upload › : vous téléversez (pas téléchargez) un fichier VERS un serveur/répertoire ?

Avant de changer de version, il faut résoudre le problème avant.

romain.grand · Mai 6, 2024, 1:36

Oui, je téléverse des fichiers.
C’est cette opération qui est bloqué depuis quelques jours.

gaecCAB · Mai 6, 2024, 1:39

Vous ne répondez pas totalement à ma question : dans quel répertoire vous téléversez les pdf ?

Cela, je l’avais compris.

romain.grand · Mai 6, 2024, 2:13

romain.grand · Mai 6, 2024, 2:14

Les documents sont téléversés à cet emplacement.

gaecCAB · Mai 6, 2024, 3:54

C’est étonnant que cela soit téléversé dans le répertoire admin.
Pouvez-vous essayer dans un autre ?
Mais petite question : ce pdf que vous souhaitez téléverser, il vient d’où ?
Pouvez-vous détailler votre façon de faire, pas à pas ?

romain.grand · Mai 6, 2024, 4:03

C’est un paramétrage que je n’ai pas touché.
Mon process est le suivant, par exemple pour téléverser un extrait bancaire :

banques
je choisis le compte
fichiers joints
je sélectionne le fichier pdf, je valide
Je reçois le message Le répertoire n’est pas accessible en écriture.

Je joins quelques captures d’écran

romain.grand · Mai 6, 2024, 4:04

romain.grand · Mai 6, 2024, 4:05

A quel endroit puis je modifier le répertoire de destination?

gaecCAB · Mai 6, 2024, 4:16

Normalement, les fichiers téléversés, vont alimenter le dossier « Documents ».
Pour la banque, ce serait Documents/Banque (bank).
Avez-vous activé le module ged ?
Cela permet de suivre les documents.

hop · Mai 6, 2024, 4:20

Bonjour,

Le message d’erreur que vous voyez devrait en principe contenir le nom du répertoire (le %s ci-dessous est censé être remplacé par le nom du répertoire)

github.com

Dolibarr/dolibarr/blob/45d56dffd284f80de1f14466051a2ee14bdd7132/htdocs/langs/fr_FR/errors.lang#L68


      
          ErrorFailedToCreateDir=Echec à la création d'un répertoire. Vérifiez que le user du serveur Web ait bien les droits d'écriture dans les répertoires documents de Dolibarr. Si le paramètre <b>safe_mode</b> a été activé sur ce PHP, vérifiez que les fichiers php dolibarr appartiennent à l'utilisateur du serveur Web.
          ErrorNoMailDefinedForThisUser=Email non défini pour cet utilisateur
          ErrorSetupOfEmailsNotComplete=La configuration de l'envoi des e-mails n'est pas terminée
          ErrorFeatureNeedJavascript=Cette fonctionnalité a besoin de JavaScript activé pour fonctionner. Modifiez dans configuration - affichage.
          ErrorTopMenuMustHaveAParentWithId0=Un menu de type 'Top' ne peut avoir de menu père. Mettre 0 dans l'id père ou choisir un menu de type 'Left'.
          ErrorLeftMenuMustHaveAParentId=Un menu de type 'Left' doit avoir un id de père.
          ErrorFileNotFound=Fichier <b>%s</b> introuvable (Mauvais chemin, permissions incorrectes ou accès interdit par le paramètre PHP openbasedir ou safe_mode)
          ErrorDirNotFound=Répertoire <b>%s</b> introuvable (Mauvais chemin, permissions incorrectes ou accès interdit par le paramètre PHP openbasedir ou safe_mode)
          ErrorFunctionNotAvailableInPHP=La fonction <b>%s</b> est requise pour cette fonctionnalité mais n'est pas disponible dans cette version/installation de PHP.
          ErrorDirAlreadyExists=Un répertoire portant ce nom existe déjà.
          ErrorDirNotWritable=Le répertoire <b>%s</b> n'est pas accessible en écriture.
          ErrorFileAlreadyExists=Un fichier portant ce nom existe déjà.
          ErrorDestinationAlreadyExists=Un fichier portant le nom <b>%s</b> existe déjà.
          ErrorPartialFile=Fichier non reçu intégralement par le serveur.
          ErrorNoTmpDir=Répertoire temporaire de réception %s inexistant.
          ErrorUploadBlockedByAddon=Upload bloqué par un plugin PHP/Apache.
          ErrorFileSizeTooLarge=La taille du fichier est trop grande ou le fichier n'est pas fourni.
          ErrorFieldTooLong=Le champ %s est trop long.
          ErrorSizeTooLongForIntType=Longueur de champ trop longue pour le type int (%s chiffres maximum)
          ErrorSizeTooLongForVarcharType=Longueur de champ trop longue pour le type chaine (%s caractères maximum)
          ErrorNoValueForSelectType=Les valeurs de la liste de sélection doivent être renseignées

Étant donné que vous ne voyez pas %s dans le message d’erreur, cela signifie sans doute qu’il a été remplacé par une chaine vide.
Donc visiblement le répertoire de destination n’est pas défini du tout.

romain.grand · Mai 6, 2024, 4:25

vous avez raison, les documents sont bien téléversés dans « documents, puis le répertoire en fonction du document ».
Cela fonctionnait mais plus maintenant pour certains documents

gaecCAB · Mai 6, 2024, 4:27

Vérifiez les logs (apache).

Philazerty · Mai 6, 2024, 6:36

Bonjour
Ça bloque sur tous les documents ? Factures, banques…
Si vous essayez avec un autre type de fichier ? Pdf, jpeg, txt pour voir si d’autres types passent.
Ça a déjà fonctionné donc quelque chose a changé. Mise à jour de Window$ ?
Quel antivirus ?
@+