Ticket - envoi email

Bonjour,

Dans le module « TICKET », j’ai créer des attributs supplémentaires facultatifs.
Il y a t-il un moyen de faire en sorte que ces derniers ne soient pas envoyé par email si l’attribut est vide ? (lors de la notification de création du ticket).

Dans l’attente de vous lire.

Bien cordialement.