Bonjour
J’ai un serveur Asterisk sur lequel j’ai configurer le clic to dial de dolibarr.
J’aurais une question pour la démarche inverse on va dire, est il possible de faire une remonter de la fiche client lors d’un appel entrant ???
Merci d’avance
Non, désolé
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Bonjour,
je rebondi sur ce forum, car je suis moi aussi a la recherche d’une astuce pour faire remonter les fiches clients lors d’un appel entrant par dolibarr.
Je pense qu’il y a moyen de travailler (quand on a un asterisk comme moi) avec le très intéressant outil ADAT pour asterisk. En effet ce merveilleux petit outil, une fois installé sur votre poste de travail, est capable lors d’un appel entrant de lancer une url, avec le numéro de l’appelant a l’interieur par un jeu de filtre propriétaire à ADAT (on trouve ces filtres facilement sur la toile). Ensuite, il ne manque pas grand chose pour la remontée de fiche…juste l’url de la fiche client.
Mais voilà, je ne suis pas du tout développeur et je découvre dolibarr, donc si quelqu’un peu me donner une piste , je suis preneur.
Philippe
Bonjour,
regardez http://www.dolistore.com/lang-fr/crm-gestion-relation-client/149-Calling---Gestion---suivi-des-appels-t--l--phonique-voip.html peut être est ce adapté et ou adaptable.
Merci
pour la reponse , je vais tester cela.
Philippe.
