Reception de marchandises abimés

Bonjour,

J’ai reçu une commande fournisseurs certains produits sont arrivées casser. Je devrais être remboursé. Mais comment gérer les stocks des produits ?
Pour le remboursement je vais faire un avoir sur la facture fournisseurs.
Mais comment déduire les produits casser des stocks ?
Je suis perdu sur la marches à suivre.
J’ai cherché sur le forum mais j’ai trouvé aucun message à ce sujet.

Cordialement,

Bonjour,

Si vous souhaitez sortir des produits de votre stock il faut passer par la fiche produit onglet stock bouton corriger le stock et sélectionner suppression
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dans le libellé du mouvement préciser la raison

Merci de votre réponse je pensais qu’il y avais une manipulation peut-être plus propre.

Bonjour,
Si votre incrémentation/décrémentation des stocks est réglée sur « Incrémenter les stocks physiques sur validation des factures/avoirs fournisseurs » cela se fera automatiquement. Dans le cas contraire il faudra le faire manuellement en correction de stock (pensez à bien indiquer la raison de la correction). Ou bien ne pas réceptionner la marchandise cassée puis créer l’avoir lorsque vous recevrez la facture fournisseur .