Bonjour,
Je recherche à modifier l’email envoyé lors de la création d’un ticket.
Quelqu’un saurait m’aider à trouver où cela se trouve ?
Merci,
Bonjour
Le mail de création de ticket n’est pas modifiable à la création. Il faut faire un second message…
Sinon ne pas notifier le client sur la création du ticket. Et lui répondre dans la foulée via un message.
