J’ai un souci avec les adresses électroniques gmail. Lorsque que j’envoi une facture client au client qui possède une adresse [email protected] celui-ci ne reçoit pas mon envoi.
Un coup de main serait le bienvenu.
Merci, si vous avez des questions
Dolibar Version 10.0.2, hébergé sur serveur « 02switch »
Pas de modules payants, ni gratuits. Dolibarr de base
Ordi: Mac
« Quel est la configuration pour l’envoi des emails dans Dolibarr ? »
Methode d’envoi: « php mail function »
« Comment envoyez vous vos emails ? »
Depuis la fiche client, option envoyer un email.
Je précise que le problème ne touche que les emails gmail.com.
Ce problème n’existait pas avant. C’est à dire que l’envoi de mails vers des adresses gmail avait toujours fonctionné jusqu’a maintenant.
PS: Je viens de faire la Mise à jour 11.0.3 à l’instant. Le problème persiste.
Je rencontre un soucis depuis quelques jours avec l’envois de mails de mon Dolibarr 8.0.4 vers les adresses Gmail.
Tout cela fonctionnait à merveille jusque là, rien n’a changé dans la config…
La config SMTP est active sur le connecteur de mon hébergeur (O2Switch) avec identification, port 465 et SSL.
Lorsque je tente d’envoyer un mail à GMAiL, je reçois le message suivant :
552-5.7.0 This message was blocked because its content presents a potential
552-5.7.0 security issue. Please visit 552-5.7.0 File types blocked in Gmail - Gmail Help to review our 552 5.7.0
message content and attachment content guidelines. j7si11903162wms.159 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; smtp.jabatus.fr
…
J’ai tenté de suivre la « procédure » mais rien n’arrange mon problème.
Lorsque je « copie - colle » le contenu (titre, textes et PDFs) dans mon programme de gestion mail (mail osx) configuré avec les mêmes param que Dolibarr, ça fonctionne.
Donc, c’est uniquement lorsque Dolibarr envois un mail à une adresse Gmail, la config SMTP de mon gestionnaire est la même que le Dolibarr.
Plus fort !
Je viens de tester avec deux autres instances, une 5.0.4 (config SMTP du serveur) et une 8.0.4 (config PHP mail function) sur le même serveur et là ça fonctionne des 2 manières.
non, pas d’image, juste l’objet généré par Dolibarr avec des balises, du texte dans le corps du message généré par Dolibarr avec des balises et 2 fichiers PDF (facture et conditions générales de ventes). Rien n’a changé depuis près de 6 mois.
J’ai testé en supprimant les PDF, là ça marche.
J’ai testé en supprimant le texte, là ça marche.
J’ai testé avec le texte et 1 PDF, là ça marche.
J’ai re-testé avec les 2 PDF et le texte et miracle, ça re-marche…