Bonjour,
Depuis le passage a la V18 l’historique des messages d’un ticket est tronqué depuis l’interface publique/utilisateur, pas depuis un admin authentifié.
Exemple de mon coté j’ai bien tout:
Mais coté utilisateur il n’y a plus que le premier et dernier message d’affiché. Si l’utilisateur ou moi ajoutons une réponse elle remplace le dernier message affiché.
Merci de votre aide.
