Dolibarr se lance mais n'affiche que les menus

Bonjour,
J’utilisais la version 12.0.3 de dolibarr, pas de modules payant.
Mon site (wordpress) est hebergé chez gandi, et j’accède à dolibarr via une sous page de mon site.
Je suis sur windows.

Depuis quelques jours j’avais une erreur 503 et mon site était KO et donc plus possible d’accèder à dolibarr.
Ce matin, j’ai fais une mise à jour vers une version de php plus récente et cela à résolut mon problème sur le site.
Je peux de nouveau accèder à dolibarr seulement quand je me connecte j’obtiens une page blanche avec seulement la barre de menu du haut qui s’affiche…
(tiers etc)

  • Ma derniere sauvegarde date un peu… beaucoup
  • j’aimerais savoir si il existe une possibilité pour récuperer mes données et ensuite effectué la mise à jour pour une version plus récente de dolibarr (je n’ai jamais tenté l’expérience jusqu’a présent)

merci à vous

Bonjour,

Si vous avez fait une montée de version PHP, vous etes surement passé en PHP V8.
Or Dolibarr V12 n’est pas compatible en PHP V8.

Je vous conseil de :

  1. repasser en PHP V7 sur votre hébergement
  2. Faire un sauvegarde.
  3. Mise à jours de Dolibarr en V18.
  4. repasser en PHP V8.

Merci d’avoir pris le temps de vous pencher sur mon soucis.
Le hic est que je ne peux pas faire la manip arriere pour repasser en php V7 chez gandi…

Ok,

dans ce cas faite une sauvgarde de la base de donnée via phpmyadmin et du dossier document via FTP.

Ensuite faite la monté de version en Dolibarr V18

OK alors je suis un peu perdu car pas spécialiste du tout…
via phpmyadmin
quelle est la manip à faire pour sauvegarder la base de donnée (dolibarr) cf piece jointe de ce que j’ai sous le nez…
OK pour ftp, mais le dossier document je ne suis pas sur de savoir ce que c’est.

OK j’ai vu le dossier « document » dans fillezilla

OK c’etait exporter lol

30s dans votre moteur de recherche favoris et vous auriez trouvé la réponse : https://help.one.com/hc/fr/articles/115005593645-Comment-faire-une-sauvegarde-de-ma-base-de-données-

Oui c’est ce que j’ai fait dans la foulée de mon commentaire :wink: