DOLIBARR : Bon choix comme seul CRM?

[Xanne76]

Bonjour,

Beaucoup de monde m’a conseillé DOLIBARR comme CRM. A lire les différentes documentations et articles, je constate que c’est plutôt un ERP avec quelques fonctions lite d’un CRM.
Mais nous n’avons pas tous les outils d’un véritable CRM (gestion du portefeuille d’opportunités commerciales, indication de toutes les actions sur un dossier avec plusieurs interlocuteurs, Gestion des campagnes et retour des Clics).

Est-ce un vrais CRM ?
Que me conseillez vous (je suis un indépendant dans le Service aux Entreprises)
(j’hésite avec HubSpot)

Merci

Xavier

[Philazerty]

Bonjour
Vous raisonnez à l’envers ! On ne peut jamais dire « c’est le meilleur », tout dépend des fonctionnalités que vous attendez. Demandez vous déjà de quoi vous allez avoir besoin.

@Xanne76

gestion du portefeuille d’opportunités commerciales, indication de toutes les actions sur un dossier avec plusieurs interlocuteurs, Gestion des campagnes

Oui, oui et oui

@Xanne76

retour des Clics

Oui, c’est faisable mais à voir à quoi vous pensez.

Enfin Dolibarr à le grand avantage d’être open source et donc bien plus évolutif car on peut développer ce qu’on veut autour. Chez HubSpot par exemple, c’est leur catalogue et c’est tout.