Créance négative sur avoir remboursé ou converti

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Lorsque nous créons un avoir sur une facture il est normal de le voir apparaitre comme une créance en cours négative (dans la colonne créance).

  • Cependant lorsque que cet avoir est utilisé (remboursé ou converti) et qu’il est la plus part du temps déduit d’une facture, et que celle-ci est payée, il n’est pas normal
    en revanche de continuer à le voir présent dans la colonne créance en cours.

Pouvez-vous m’indiquer comment remédier à ce problème ?

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Bonjour,
Lorsque nous créons un avoir sur une facture il est normal de le voir apparaitre comme une créance en cours négative (dans la colonne créance).

  • Cependant lorsque que cet avoir est utilisé (remboursé ou converti) et qu’il est la plus part du temps déduit d’une facture, et que celle-ci est payée, il n’est pas normal
    en revanche de continuer à le voir présent dans la colonne créance en cours.

Pouvez-vous m’indiquer comment remédier à ce problème ?