__CONTACT_NAME_SALESxxx__ inopérantes?

Bonjour,

Le Wiki explique bien comment personnaliser les modèles de mails avec des variables, et c’est bien appréciable.

Cependant, je ne parviens pas à faire résoudre ces deux variables dans un modèle de mail de proposition/devis :

  • CONTACT_NAME_SALESREPFOLL
  • CONTACT_NAME_SALESREPSIGN

Je précise que le contact auquel est destiné ce mail est bien identifié comme « Contact client facturation proposition » et « Contact client suivi proposition ».

En revanche, aucun souci dans le mail d’envoi de facture pour ce même client identifié « Contact client facturation » avec CONTACT_NAME_BILLING

Pour éviter tout quiproquo, toutes ces variables ont bien deux underscores « __ » avant et après les codes textuels.