Annuler un chèque client

Bonjour à tous.

J’ai une question d’ordre pratique.
Tout d’abord nous avons le pdv et donc les logs inaltérable d’activés.

Voici le cas :
Jour J : un client nous paye une facture avec un chèque.
J+8 : Le client revient nous voir pour nous dire que le chèque ne passera pas et qu’il préfère nous payer en espèces.

Comment je fait pour annuler le chèque reçu et mettre un paiement en espèces sans mettre en vrac nos logs inaltérable ?

D’avance merci

Bonjour,

Vous pouvez faire un règlement négatif avec les mêmes infos que le paiement initial et ensuite saisir le nouveau règlement

Merci pour la réponse je test aujourd’hui sur la VM de test :grinning: