Bonjour à tous,
Je suis en version 10.0.1 et après avoir épluché le forum je n’ai pas trouvé de solution à mon problème.
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Je fais une proposition commerciale, admettons de 100€, qui est acceptée par le client
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Le client me règle un acompte de 30% à la commande
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Je saisis le règlement des 30€ de l’acompte et lui fourni la facture d’acompte.
Si je regarde la page de la facture d’acompte, j’ai bien : « Facture d’acompte. Ce Facture d’acompte a été converti en Remise
Ce client a 30,00 Euros d’avoirs disponibles.(Editer remises fixes) » -
Lorsque je veux, à partir de la proposition commerciale, faire la facture finale (Facture standard), sur la page de création de la facture
- il est bien indiqué : Ce client dispose de crédits disponibles (avoirs ou acomptes) pour un montant de 30,00 Euros
- j’ai un popup qui m’indique qu’il existe déjà une ou plusieurs facture
- dans la ligne « proposition commerciale » il y a bien la référence de la proposition et celle de la facture d’acompte
Donc tout semble OK.
Si je crée le brouillon, sur le PDF généré il est bien indiqué la mention vers la référence de la proposition commerciale, mais… il n’y a aucune mention de l’acompte et la somme à payer est de 100€ (la remise n’est pas déduite)
Une idée du problème ?
Merci d’avance pour votre aide.