Email configuration

Bonjour,

Mon dolibarr est installé sur une serveur mut chez 1and1.
Mais je n’arrive pas à configurer les emails.

J’ai essayé avec des adresse mail 1and1, orange et gmail. Et aussi tellement de configurations différents que je suis perdu.

Merci par avance de votre aide

Bonjour,

Vous pouvez détailler la configuration 1and1 par exemple pour que l’on puisse vous aider ?

Je suisen test actuellement avec PHP function mail

Et voila le message d’erreur:

Échec de l’envoi de l’email (émetteur=XXXXXX , destinataire=XXXXXXXX )
Failed to send mail with php mail.
Assurez-vous que vous n’utilisez pas un nombre de destinataires trop élevé et que le contenu de votre message n’est pas similaire à du Spam. Demandez aussi à votre administrateur de vérifier le pare-feu et les journaux serveur pour une information plus complète.

Mais lors de mes test cela fonctionne

Voici ma config 1and1 que j’ai essayé:

Désactiver globalement tout envoi d’emails (pour mode test ou démos): NON
Envoyer tous les emails à (au lieu des vrais destinataires, à des fins de test) VIDE
Ajouter les utilisateurs salariés avec email dans la liste des destinataires autorisés NON

Méthode d’envoi des emails
SMTP/SMTPS socket library
Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP/SMTPS (Non défini dans le PHP sur les systèmes de type Unix) : auth.smtp.1and1.fr
Port du serveur SMTP/SMTPS (Non défini dans le PHP sur les systèmes de type Unix) : 465
Identifiant d’authentification SMTP si authentification SMTP requise: mon adresse mail 1and1
Mot de passe d’authentification SMTP si authentification SMTP requise mot de passe de cette adresse mail
Utilisation du chiffrement TLS (SSL) OUI
Utiliser le cryptage TTS (STARTTLS) NON

Cela me fait une erreur :
Serveur non disponible à l’adresse auth.smtp.1and1.fr sur le port 465 - Error 110 - Connection timed out

Bonjour,
Voici mes paramètres qui fonctionnent depuis mon poste local vers 1&1 :

Méthode d'envoi des emails	SMTP/SMTPS socket library
Nom d'hôte ou adresse IP du serveur SMTP/SMTPS (Par défaut dans php.ini: localhost)	212.227.15.183
Port du serveur SMTP/SMTPS (Par défaut dans php.ini: 25)	25
Identifiant d'authentification SMTP si authentification SMTP requise	xxx@xxx
Mot de passe d'authentification SMTP si authentification SMTP requise	********
Utilisation du chiffrement TLS (SSL)	Non
Utiliser le cryptage TTS (STARTTLS)	Non

Bonjour,

J’ai regardé dans les pages d’aide de 1 and 1 (https://assistance.1and1.fr/email-and-office-365-c65618/boite-1and1-email-basic-c65666/logiciels-de-messagerie-c85133/serveurs-popimapsmtp-pour-configurer-une-boite-1and1-email-basicpro-a792332.html) et votre configuration semble bonne.
Est-ce que votre serveur Dolibarr est protégé par un firewall qui empêcherait les connexions sortantes sur le port 465 ?

Cordialement

Comment puis je savoir si il est protégé par un firewall qui empêcherait les connexions sortantes sur le port 465 ?

J’ai essayé d’installer cette configuration exacte sur mon outlook et pas de soucis…

Bonjour,

Apparemment sur leurs serveurs il ne faut pas utiliser auth.smtp.1and1.fr sur le port 465 mais smtp.1and1.com sur le port 25

Pouvez-vous tester ?

Rebonjour,

Deux informations rapides :

  • De mon côté j’utilise la librairie « Swift Mailer socket library » dans Dolibarr au lieu de « SMTP/SMTPS socket library », et mes mails partent bien
  • Depuis le serveur, vous pouvez tenter de faire un « telnet auth.smtp.1and1.fr 465 ou telnet smtp.1and1.fr 25 » pour tester si ces ports sont bloqués ou non ; si le serveur est sous Linux telnet est intégré ; sous Windows il faut installer le client telnet depuis la rubrique « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows »

Cordialement

@ZenAdm,

Il a un mutualisé comment voulez vous qu’il lance une commande telnet ???

Oups… Effectivement ce sera difficile, j’avais lu trop vite :silly:

Capture_2019-11-13.jpg
Bonjour à tous, j’ai eu également quelques soucis pour paramétrer les mails avec 1and1.
J’y suis arrivé de cette manière:

Serveur smtp.ionos.fr

Port (TLS/STARTTLS, alternative à SSL) 587

au lieu d’utiliser le chiffrement TLS, j’ai utilisé le cryptage TTS
Vous pouvez voir en PJ la configuration sous dolibarr