Woosync : erreur à la synchro avec cron, mais ok si je lance les "travaux planifiés" à la main

Utiliser mon Dolibarr
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Bonjour à tous,

j’utilise Woosync pour synchroniser Dolibarr avec le module WooCommerce (voir le travail excellentissime de @opendsi)

ça fait bien le job, mais depuis qqs jours j’ai un pb curieux :
Si je laisse tourner les travaux planifiés (cron), j’ai les webhooks qui tombent en erreur :

Erreur lors de la synchronisation de la ligne de la file d'attente (ID : 1269, Topic: order.created):
Erreur: Erreur lors de la synchronisation de la commande (ID distant: 1237), 
Erreur lors de la synchronisation de la facture a partir de la commande (ID distant: 1237), 
Erreur lors de la création du paiement sur la facture

Par contre, si les remets à traiter et que je lance « à la main » les travaux planifiés…ça marche…

Je suis preneur de votre aide pour des idées/pistes pour creuser

Info : Dolibarr v14.0.3 / Woosync 4.1.17 / WooCommerce 6.7.0

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Bonjour @zipfelauf
tu as activé et regardé le logs ?

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Bonjour,
j’ai bien activé les logs (ECOMMERCENG_DEBUG=1)

En revanche, où est- ce que que vois les log spécifiques aux erreurs ?
J’ai vu que dans la vue des webhooks, j’ai quelques éléments, mais je ne vois pas d’alerte particulière. De même, j’ai regardé dans /…/ documents/woosync_webhooks.v2.log, mais…

y a-t-il un autre endroit où les logs pourraient être explicites sur l’erreur rencontrée ?

Note : désolé pour le délai de réponse, mais je suis en vacances :wink:

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J’ai trouvé un message qui devrait aider les experts :
Quand je lance dans le terminal
debian@vps-xxxx:~$ /var/www/html/dolibarr/scripts/cron/cron_run_jobs.php v7w89XXXXXXXXXXXX admin 11
***** cron_run_jobs.php (14.0.3) pid=369442 ***** userlogin=admin ***** 2022-07-25T09:42:37Z *****
cron_run_jobs.php cronjobid: 11 priority=50 entity=1 label=ECommerceProcessPendingWebHooks - not qualified

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Bonsoir,
ça n’est pas une erreur : juste la tâche cron qui lance le script « global », le quel vérifie si chaque tâche paramétrée dans dolibarr doit s’exécuter ou pas… en l’occurrence, « pas » :slight_smile:

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Merci pour l’éclairage.
Donc a priori c’est pas ça.

Si je résume :

  • je lance (bouton Play du travail planifié) la file d’attente est traitée OK.
  • je laisse tourner le travail planifié, les taches tombent en erreur.

Je me demande s’il ne pourrait pas y avoir une histoire de droits sur les cron ?
Ou alors est ce qu’il faut différencier les fréquences entre les travaux dolibarr et la ligne dans crontab ?

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Bon, au final je vais mettre en place le principe suivant :

  • travaux planifiés toutes les 2 min
  • lancement de l’url (pour verif et lancement des travaux) via un script externe (ou via middleware n8n)

En effet, avec la ligne dans le cron ça ne fonctionne pas.

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question bête : la tâche est dans la crontab de quel user ? tu n’aurais pas simplement un pb de droits ?

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Yes ! A force de creuser les fréquences et le sequencement, j’en avais oublié la 2eme piste sur les droits.
J’ai mis la tache dans la crontab root et ça marche !
Thanks !

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Bonjour @zipfelauf, est ce que tu peux d’écrire les paramètre de ta tache cron ?
Je voudrais en mettre une en place également mais je ne sais pas quoi saisir.
Merci.

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Hello,

ta question porte sur quoi ? dans la crontab ou dans Dolibarr ?

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Je vais dire les deux comme ça j’aurais toutes les infos, et je suis sure de ne pas me tromper.
Merci à toi.

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désolé pour le retard :

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