Utilisation des variables de substitution lors des envois de documents par mail

Utiliser mon Dolibarr Modules GRC/GRF
,
1

Bonjour,

Si vous souhaitez utiliser les variables de substitution de type nom du contact de facturation CONTACT_NAME_BILLING (v10 >) lors de la génération des emails pour l’envoi des devis / commandes / factures, voici un résumé de l’ordre des opérations :

  1. Dans Outils / Modèles des courriels : créer un modèle de mail en intégrant la variable de substitution CONTACT_NAME_BILLING

  2. Dans la fiche Tiers, ajoutez un contact

  3. Donnez à ce contact le rôle approprié : Facture - contact client facturation

  4. Créez une facture

  5. Demandez l’envoi par mail et vous découvrirez que la variable a été substituée par le Titre + nom + Prénom du contact

Ça ne fonctionne pas si :

  • vous avez créé la facture avant d’affecter le rôle au contact
  • vous n’avez pas affecter le rôle au contact
  • vous n’avez pas insérer la variable de substitution dans le template de mail
  • vous avez une erreur de syntaxe dans le nom de variable

En espérant que ça aide !

2 « J'aime »
2

Si tu as un peu de temps : c’est une informations qui pourrait figurer sur le wiki :slight_smile:

un peu de lecture : Comment aider le projet Dolibarr

3

Merci ! c’est super sympa !

4

Tiens, c’est surprenant. Cela voudrait dire que l’information est dupliquée, et non liée ?
Je n’ai pas vérifié.