Bonjour,
un client à m’ a passé une commande (via Ebay) de 4 objets : son adresse étant erronée il a ouvert un litige qu’il a gagné puis son argent lui a été rendu par Ebay repris sur le compte bancaire de mon commerce et ces objets m’ont été retourné.
Comment gérer dans Dolibarr les différentes étapes afin de noter le retour des produits, que le client a été remboursé au final, et aussi que je puisse remettre en stocks ces objets pour les revendre à d’autres acheteurs.
Merci à vous de me donner les étapes à suivre.
Cdt,
