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Maintenir mon Dolibarr
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Bonjour,

le sujet a été traité à plusieur reprises sur le forum, il doit s’agir d’un problème d’espace disque sur votre serveur voir les sujets :

bonne journée

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Merci pour vos réponses.

Visiblement, je ne consomme que 14Go sur 250

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Bonjour @grandware,

peut être un problème de droit au niveau du système/service.

Si tu veux avancer vite : je te conseille vivement de poser tes questions sur des forum spécialisés dans ce domaine (ou ton serveur web, ou ton OS), ou de te faire accompagner par un pro.

Ici on ne traite que de l’utilisation de dolibarr : pas de l’administration des pré-requis.

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Alors j’ai un peu du mal à comprendre la présence de l’onglet « Maintenir mon Dolibarr »

Bon tant pis, je vais me débrouiller tout seul

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Merci pour la leçon de moral, j’adore

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Bonjour (et oui ça se dit aussi sur les forums en tout cas ici, et ça peut avoir son importance si l’on veut un minimum d’intérêt :wink: ) @grandware,

Comme il est indiqué dans un message du forum :

Il va vous falloir répondre à un petit interrogatoire si vous souhaitez que l’on vous aide plus facilement :

DOLIBARR

  • Hébergement local ou distant si distant préciser le prestataire :
  • Méthode d’installation :
  • Version :
  • Système d’exploitation et version :
  • Navigateur web avec modules Externes complémentaires activés ou non et version :
  • Serveur Web et version :
  • Version de PHP :
  • Base de donnée et version :
  • Thème courant :
  • Gestionnaire menu courant :
  • Modules Externes complémentaires activés ou non et version :

Pour trouver les réponses à ces questions :

Avec un compte administrateur Il faut aller dans :

  • Accueil–>Outils d’administration–>Infos Dolibarr
  • Accueil–>Outils d’administration–>Infos navigateur
  • Accueil–>Outils d’administration–>Infos OS
  • Accueil–>Outils d’administration–>Infos web server
  • Accueil–>Outils d’administration–>Infos PHP
  • Accueil–>Outils d’administration–>Infos base de données

Cordialement,
Gaëtan.

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Salut camarade,

Merci pour le clin d’œil !

Il me semblait avoir pourtant été clair et avoir transmis les infos nécessaires.

Dolibarr 13.0.2 (version n-1 12.0.3)
Hebergement chez OVH

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Hébergement sous Window$ ou consultation sous Window$ ? Hébergement Mutualisé ?

A vérifier les droits sur le répertoire de sessions
@+

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  • Hébergement local ou distant si distant préciser le prestataire : Hébergement OVH
  • Méthode d’installation : via FTP
  • Version : 13.0.2 (initiale 3.4.1)
  • Système d’exploitation et version : PHP_OS Linux Version Linux webm034.cluster013.gra.hosting.ovh.net 4.14.232-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Mon May 10 09:26:52 CEST 2021 x86_64
  • Navigateur web avec modules Externes complémentaires activés ou non et version : Firefox sous windows v88.0
  • Serveur Web et version : Apache
  • Version de PHP : 7.3.27
  • Base de donnée et version : MySQL or MariaDB 5.1.73 (mysqli (mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $))
  • Thème courant : eldy
  • Gestionnaire menu courant : eldy_menu.php
  • Modules Externes complémentaires activés ou non et version : Je ne comprends pas la question. La version est stock et il n’y a pas eu de dev
    newtoken => f3df40a0f3d623bb9d0afa4a9fa83537, dol_login => admin, dol_authmode => dolibarr, dol_tz => 1, dol_tz_string => Europe/Paris, dol_dst => 1, dol_dst_observed => 1, dol_dst_first => , dol_dst_second => , dol_screenwidth => 1206, dol_screenheight => 881, dol_company => Brasserie du Pont de Coude, dol_entity => 1, mainmenu => home, leftmenuopened => admintools_info, leftmenu => admintools_info, idmenu =>
    [/quote]

[quote=« gmilad, post:8, topic:36826 »]

  • Hébergement local ou distant si distant préciser le prestataire : Hébergement OVH
  • Méthode d’installation : via FTP
  • Version : 13.0.2 (initiale 3.4.1)
  • Système d’exploitation et version : PHP_OS Linux Version Linux webm034.cluster013.gra.hosting.ovh.net 4.14.232-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Mon May 10 09:26:52 CEST 2021 x86_64
  • Navigateur web avec modules Externes complémentaires activés ou non et version : Firefox sous windows v88.0
  • Serveur Web et version : Apache
  • Version de PHP : 7.3.27
  • Base de donnée et version : MySQL or MariaDB 5.1.73 (mysqli (mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $))
  • Thème courant : eldy
  • Gestionnaire menu courant : eldy_menu.php
  • Modules Externes complémentaires activés ou non et version : Je ne comprends pas la question. La version est stock et il n’y a pas eu de dev
    newtoken => f3df40a0f3d623bb9d0afa4a9fa83537, dol_login => admin, dol_authmode => dolibarr, dol_tz => 1, dol_tz_string => Europe/Paris, dol_dst => 1, dol_dst_observed => 1, dol_dst_first => , dol_dst_second => , dol_screenwidth => 1206, dol_screenheight => 881, dol_company => Brasserie du Pont de Coude, dol_entity => 1, mainmenu => home, leftmenuopened => admintools_info, leftmenu => admintools_info, idmenu =>
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J’ai fait quelques tentatives pour modifier l’accès à un nouveau répertoire pour stocker les sessions dont je serai sur de contrôler les droits en écriture mais sans succès.

J’ai aussi mis dans la boucle OVH car j’ai migré PHP de 7.2 vers 7.3 juste avant la migration Dolibarr.

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Regardez dans les logs de votre hébergement si vous n’avez pas des lignes qui ressemblent à ça : PHP Warning: session_start(): open(/var/lib/php/sess_xyz1234, RDWR) failed: Permission denied
@+

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Ben non je n’ai pas de denied… J’ai ça (entre autres)

90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:38 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2 HTTP/1.1" 200 2317 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:38 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/includes/jquery/css/base/jquery-ui.css?layout=classic&version=13.0.2 HTTP/1.1" 200 8378 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:38 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/includes/jquery/plugins/jnotify/jquery.jnotify-alt.min.css?layout=classic&version=13.0.2 HTTP/1.1" 200 667 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:38 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/includes/jquery/plugins/select2/dist/css/select2.css?layout=classic&version=13.0.2 HTTP/1.1" 200 2250 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:38 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/theme/common/fontawesome-5/css/all.min.css?layout=classic&version=13.0.2 HTTP/1.1" 200 12674 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:38 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/theme/eldy/style.css.php?lang=fr_FR&theme=eldy&userid=0&entity=1&layout=classic&version=13.0.2&revision= HTTP/1.1" 200 43470 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:41 +0200] "POST /dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2&mainmenu=home HTTP/1.1" 200 7772 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:48 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/admin/tools/index.php?mainmenu=home&leftmenu=admintools HTTP/1.1" 200 2324 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/user/fiche.php?id=2&mainmenu=home" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:50 +0200] "POST /dolibarr/htdocs/admin/tools/index.php?mainmenu=home&leftmenu=admintools HTTP/1.1" 200 6440 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/admin/tools/index.php?mainmenu=home&leftmenu=admintools" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
90.0.217.191 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:16:57:57 +0200] "GET /dolibarr/htdocs/theme/eldy/img/logo_setup.svg HTTP/1.1" 200 31584 "https://www.xxxxxxxx.fr/dolibarr/htdocs/theme/eldy/style.css.php?lang=fr_FR&theme=eldy&userid=1&entity=1&layout=classic&version=13.0.2&revision=&dol_hide_topmenu=&dol_hide_leftmenu=&dol_optimize_smallscreen=&dol_no_mouse_hover=&dol_use_jmobile=" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:88.0) Gecko/20100101 Firefox/88.0"
77.152.245.16 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:11:18 +0200] "GET /wp-content/uploads/2019/02/SP3_3-700x350.jpg HTTP/1.1" 200 215734 "https://www.google.com/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/90.0.4430.212 Safari/537.36"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:13:53 +0200] "POST /xmlrpc.php HTTP/1.1" 403 413 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
51.68.11.223 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:13:54 +0200] "POST /wp-cron.php?doing_wp_cron=1622560434.3902339935302734375000 HTTP/1.1" 200 25 "https://www.xxxxxxxx.fr/wp-cron.php?doing_wp_cron=1622560434.3902339935302734375000" "WordPress/5.7.2; https://www.xxxxxxxx.fr"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:13:55 +0200] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 9209 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:16:16 +0200] "POST /xmlrpc.php HTTP/1.1" 403 413 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:16:17 +0200] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 9209 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:17:18 +0200] "POST /xmlrpc.php HTTP/1.1" 403 413 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:17:19 +0200] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 9209 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
54.36.148.185 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:17:57 +0200] "GET / HTTP/1.1" 200 12478 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; AhrefsBot/7.0; +http://ahrefs.com/robot/)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:18:20 +0200] "POST /xmlrpc.php HTTP/1.1" 403 413 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:18:21 +0200] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 9209 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
103.121.62.84 www.xxxxxxxx.fr - [01/Jun/2021:17:19:21 +0200] "POST /xmlrpc.php HTTP/1.1" 403 413 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
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Bonjour,

A priori vous ne regardez pas le bon log, ça, c’est le log access il faut regarder le log error

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Cachez l’URL de votre Dolibarr dans vos logs !
@+

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Rien dans les logs d’error à part 5 lignes du type suivant !!! truc de ouf

[Tue Jun 01 11:41:12 2021] [error] [client xxxxxxxxxxxxxx] [host xxxxxxxxxxxxxx] AH01797: client denied by server configuration: /xxxxxxx.xxx/xxxxxxx/www/dolibarr/documents/

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encore une fois : vérifie les droits… (access denied …)

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Il y a juste 5 lignes mentionnant « denied » le 1 juin alors que je suis planté depuis de 18 mai.

Revérifier quoi ? quels droits ?? quels répertoires ???

Avec ce genre de problème, je suis en train de demander s’il ne serait pas judicieux de repartir sur du propre :

  • retélécharger le dolibarr
  • copier le repertoire Documents
  • copier le fichier de conf pour connecter à la base

Ne serait-ce pas plus judicieux ?

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Le problème c’est que la gestion des sessions PHP ça ne vient de Dolibarr.
Cette réinstallation ne changera rien.

Ce que @arre veut dire, vérifiez les droits et si vous avez des fichiers dans le répertoire session de votre hébergement

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Ok mais je n’ai accès à rien !

C’est pas une VM ou j’installe ce que je veux. J’ai même essayé de redéfinir la variable session.save_path pour rediriger les fichiers vers un répertoire dont je pourrais contrôler les droits. Mais ça n’a pas fonctionné

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J’ai peut-être une piste… OVH a déplacé mon hébergement et donc le numéro du filer à changé.

J’ai modifié le conf.php mais le problème persiste.

Cela peut avoir un impact ?