Hébergement local ou distant si distant préciser le prestataire : Hébergement OVH
Méthode d’installation : via FTP
Version : 13.0.2 (initiale 3.4.1)
Système d’exploitation et version : PHP_OS Linux Version Linux webm034.cluster013.gra.hosting.ovh.net 4.14.232-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Mon May 10 09:26:52 CEST 2021 x86_64
Navigateur web avec modules Externes complémentaires activés ou non et version : Firefox sous windows v88.0
Serveur Web et version : Apache
Version de PHP : 7.3.27
Base de donnée et version : MySQL or MariaDB 5.1.73 (mysqli (mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $))
Thème courant : eldy
Gestionnaire menu courant : eldy_menu.php
Modules Externes complémentaires activés ou non et version : Je ne comprends pas la question. La version est stock et il n’y a pas eu de dev
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[quote=« gmilad, post:8, topic:36826 »]
Hébergement local ou distant si distant préciser le prestataire : Hébergement OVH
Méthode d’installation : via FTP
Version : 13.0.2 (initiale 3.4.1)
Système d’exploitation et version : PHP_OS Linux Version Linux webm034.cluster013.gra.hosting.ovh.net 4.14.232-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Mon May 10 09:26:52 CEST 2021 x86_64
Navigateur web avec modules Externes complémentaires activés ou non et version : Firefox sous windows v88.0
Serveur Web et version : Apache
Version de PHP : 7.3.27
Base de donnée et version : MySQL or MariaDB 5.1.73 (mysqli (mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $))
Thème courant : eldy
Gestionnaire menu courant : eldy_menu.php
Modules Externes complémentaires activés ou non et version : Je ne comprends pas la question. La version est stock et il n’y a pas eu de dev
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J’ai fait quelques tentatives pour modifier l’accès à un nouveau répertoire pour stocker les sessions dont je serai sur de contrôler les droits en écriture mais sans succès.
J’ai aussi mis dans la boucle OVH car j’ai migré PHP de 7.2 vers 7.3 juste avant la migration Dolibarr.
Regardez dans les logs de votre hébergement si vous n’avez pas des lignes qui ressemblent à ça : PHP Warning: session_start(): open(/var/lib/php/sess_xyz1234, RDWR) failed: Permission denied
@+
C’est pas une VM ou j’installe ce que je veux. J’ai même essayé de redéfinir la variable session.save_path pour rediriger les fichiers vers un répertoire dont je pourrais contrôler les droits. Mais ça n’a pas fonctionné
Oui, et surtout il y a par moment (souvent même) un cache côté OVH, lorsque je fais des modifications d’un fichier sur un mutualisé OVH par habitude je passe une dizaine de ligne, j’enregistre, je vérifie si la modification a bien été prise en compte et si oui alors je retourne dans mon fichier et je supprime la dizaine de ligne en trop et j’enregistre de nouveau, ça oblige le cache d’OVH à ce mettre à jour.
Attention je pense qu’il y a une confusion, les logs d’OVH sont classées par date, le fichier error qui comporte 5 lignes est sans doute celui du jour ou des 5 dernières minutes.
Oui ça peut être une solution, mais avant il faut sauvegarder, sauvegarder et encore sauvegarder .
Et il est possible de suivre la procédure suivante pour faire des tests sans casser (encore plus !!) le Dolibarr :
J’ai testé l’installation de la 12.0.5 et ça refonctionne !!! Il y a des messages concernant des problèmes de base de données (ce qui me parait un poil normal) mais j’arrive à créer des clients et facturer.
Donc j’ai testé l’upgrade vers 13.0.0 et bim, même problème qu’avec la 13.0.2 !!
Donc je serai tenté de dire qu’OVH n’est pas en cause… non ? A moins que ce soit l’association V13 + OVH et là, je suis dans la merde… Donc j’ai commandé un hebergement chez o2switch pour dupliquer l’installation.
Il nous faudrait un maximum d’information pour comprendre pourquoi une mise à niveau de la version 12.0.5 vers la 13.0.0 pose problème.
Pouvez-vous détailler précisément les opérations effectuée pour la mise à niveau ?
J’ai dernièrement effectué une mise à niveau depuis une version 5.0.7 vers la version 13.0.2 et ça s’est passé sans problèmes, j’ai eu un soucis avec la base de donnée entre de mémoire la version 7 et la 8 ou la 9 et la 10 mais il était connu et répertorié sur ce forum.
Voici une page du wiki de Dolibarr qui explique comment faire une mise à jours :
personne ne rencontre ce problème à part toi : il s’agit donc d’un cas particulier qui concerne ton instance.
Ton test d’une nouvelle install chez un autre hébergeur a donné quoi ? (tu citais o2switch )
Tu peut aussi essayer de monter une instance en local.
Ou de demander à ton hébergeur d’avoir une nouvelle instance et d’abandonner l’actuelle.
Dans le doute : tu ne te serais pas amuser avec des « .htaccess » ?
Tu as contacté ton hébergeur actuel pour avoir de l’assistance ?
Si tu n’as pas les compétences, adresse toi à un professionnel local ou l’un de cette liste.
J’ai contacté OVH qui a évidemment balayé le problème d’un revers de main. Je vous rappelle que je ne loue pas une instance mais un hébergement. Je n’ai donc pas accès à grand chose…
Pour ce qui est du navigateur, j’ai essayé avec un autre que Firefox et même résultat
L’installation chez o2switch n’est pas encore effectuée car le retour en 12.0.5 me permet de bosser à nouveau même si la situation est bancale. Je m’y mets dès que possible.
Je referais également un test en partant de la 13.0.2 vierge et en y copiant que le repertoir document et le fichier conf.php