Relance des factures

Maxime · Octobre 15, 2013, 5:59

Bonjour,

Avec Dolibarr 3.4.0, comment personnaliser les relances des factures impayées.

J’ai activé l’option cachée FACTURE_SHOW_SEND_REMINDER, mais le texte de l’email reste celui de la facture (texte other.lang PredefinedMailContentSendInvoice) et n’utilise pas le texte de relance (texte other.lang PredefinedMailContentSendInvoiceReminder).

C’est un changement sous Dolibarr 3.4 ?
Comment peut on personnalisé le texte des relances de facture ?

Merci.

HubZ · Octobre 15, 2013, 1:00

Hello, et merci de ta remontée de bug,

JE l’ai notifié sur Doliforge.org, cela devrait être corrigé bientôt, si un patch devient dispo, je le posterai

Pour le moment pas de solution, moi je personnalise la note publique de la facture en y mettant du rouge bien gras menaçant des 40€ de pénalités de retard, selon l’article xxx, du CdC, etc…

Maxime · Octobre 15, 2013, 1:07

Merci.

Philazerty · Janvier 5, 2014, 9:34

Bonjour,

J’ai trouvé la correction. Il faut corriger le fichier compta/facture.php ligne 3674 de cette façon

			// By default if $action=='presend'
			$titreform='SendBillByMail';
			$topicmail='SendBillRef';
			$modelmail='facture_send';

			if ($action == 'prerelance')	// For backward compatibility
			{
				$titrefrom='SendReminderBillByMail';
				$topicmail='SendReminderBillRef';
				$action='relance';
				$modelmail='facture_relance';
			}
			else $action='send';

mais la correction est sur GitHub et donc dans la 3.4.2.
Bug 1094 cloturé

Maxime · Janvier 6, 2014, 7:12

Merci d’avoir posté la solution ici.
Effectivement, problème corrigé avec ce patch.

gpoirier · Janvier 28, 2014, 5:29

Bonjour,

j’ai la version 3.4.2 et tout fonctionne comme annoncé ci-dessus. En revanche, je n’ai pas trouvé comment personnaliser le mail par défaut pour:

1- l’envoi de facture
2- la relance pour facture impayée.

Par avance merci des pistes que vous pourrez me suggérer.

stephanie_26 · Septembre 22, 2020, 12:44

Bonjour,

J’ai la version 8.0.4 de Dolibarr, est ce que cette fonctionnalité de relance automatique est disponible ? Est-ce qu’il s’agit d’un module spécifique ou d’un développement ?

Merci,

Stéphanie

ksar · Septembre 22, 2020, 1:43

7 ans plus tard

Peu de chance que quelqu’un vous réponde

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