Je suis sur Dolibarr 12.0.5 hébergé chez Dolicloud.
Je rencontre un problème de TVA sur la saisie de ligne libre (service et produits) pour les factures fournisseurs. Je suis en Nouvelle-Calédonie, 5 taux de TGC sont enregistrés (0%, 3%, 6%, 11% et 22%).
Je saisie une ligne libre avec son texte et PU et sélectionne mon taux de TGC à 3 ou 6%. Jusqu’ici tout va bien ! A la validation, mon taux de TGC se transforme alors en 33% ou 66% (ces taux ne sont même pas paramétrés…).
Je suis obligée de revenir sur la ligne et la modifier avec le bon taux.
Quand aux taux de 11% et 22% un message d’erreur apparaît Out of range value for column ‹ tva_tx › at row 1
Je ne peux pas du tout ajouter ces taux de TGC.!
Je n’arrive pas à comprendre quel est le problème…
Ci-joint des captures d’écrans.
Merci d’avance à tous ceux qui prendront le temps de m’aider
Merci de prendre le temps de me répondre.
Je ne saurai vous dire exactement, c’est mon collègue qui s’en ait rendu compte lors de mon congés.
Cela fonctionnait bien avant. Les taux sont bien créés.
Entre-temps nous avons ajouté les modules Sous-Total / Ouvrages forfaits / Modification en masse de prix. Je me suis posée la question si un de ces modules ne créait pas un conflit dans les données.
Tentez en désactivant les modules histoire de vérifier si un ou plusieurs ne génèrent pas cette erreur et reactivez un par un en faisant des tests.
Quelle version de Dolibarr ?
@+
tu indiques être hébergée chez Dolicloud : ce sont des spécialistes capables de te répondre. → contacte les.
Le problème que tu rencontre t’es propre donc supposément du à un problème d’hébergement et/ou de paramétrage.
Nous allons passer beaucoup de temp à t’aiguiller au travers d’un forum: pour aller plus vite tu peux contacter aussi un prestataire. List of Dolibarr partners and providers - Dolibarr ERP CRM Wiki
