Problème module Comptabilité

Bonjour, je voudrais suivre ma comptabilité sur dolibarr et sur le module comptabilité je suis à la dernière étape … Étape 9 : Définissez les comptes comptables sur vos produits/services. Pour cela, suivez le menu suivant [**Configuration - Comptes produits
Mais quand je clique sur le lien j’ai un message d’erreur :

Dolibarr a détecté une erreur technique.
Voici les informations qui pourront aider au diagnostic (Vous pouvez fixer l’option $dolibarr_main_prod sur ‹ 1 › pour supprimer quelques notifications):
Date: 20210711183942
Dolibarr: 13.0.3 - https://www.dolibarr.org
Niveau de fonctionnalités: 0
PHP: 7.4.21
Server: Apache
OS: Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux
UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.124 Safari/537.36

Url sollicitée: /accountancy/admin/productaccount.php
Referer: http://xxxx/accountancy/index.php?mainmenu=accountancy&leftmenu=
Gestionnaire de menu: eldy_menu.php

Modules/Applications: user, loan, banque, paymentbybanktransfer, prelevement, margin, product, infraspack, stock, categorie, fckeditor, accounting, agenda, barcode, cron, commande, ecm, expensereport, facture, import, fournisseur, export, holiday, emailcollector, resource, salaries, societe, gravatar, service, ticket, contrat, ficheinter, paypal, propal, bookmark, ecotaxdeee, supplier_proposal, reception, tax
Type gestionnaire de base de données: mysqli
Requête dernier accès en base en erreur: SELECT p.rowid, p.ref, p.label, p.description, p.tosell, p.tobuy, p.tva_tx, p.accountancy_code_sell, p.accountancy_code_sell_intra, p.accountancy_code_sell_export, p.accountancy_code_buy, p.accountancy_code_buy_intra, p.accountancy_code_buy_export, p.tms, p.fk_product_type as product_type, aa.rowid as aaid FROM j2px_product as p LEFT JOIN j2px_accounting_account as aa ON p.accountancy_code_sell = aa.account_number AND aa.fk_pcg_version = ‹ PCG14-DEV › WHERE p.entity IN (1) AND aa.account_number IS NULL ORDER BY p.ref ASC LIMIT 26
Code retour dernier accès en base en erreur: DB_ERROR_1267
Information sur le dernier accès en base en erreur: Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation ‹ = ›

!si quelqu’un a déjà eu ce problème, merci de me dire comment vous avez fait. Merci d’avance. XP

Bonjour,

Une simple recherche du terme « illegal mix » suffit pour avoir une multitude de réponses.

Il suffit d’exécuter le script de réparation suivant :

Votre Dolibarr. com. /install/repair.php?force_utf8_on_tables=confirmed

for Mysql only, when Illegal mix of collations (utf8_general_ci,IMPLICIT) and (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) for operation ‹ = ›

Merci pour la réponse. si j’avais vu qu’il fallait rechercher « illegal mix » bien sur que je l’aurais fait. Bonne soirée et encore merci.