Probleme email depuis dolibarr

Bonjour a tous,

Le probleme : nous n’arrivons pas a envoyer nos commandes a nos fournisseurs par emails depuis dolibarr V12.

erreur en reponse : Expected response code 250 but got code ‹ 530 ›, with message '530 5.7.1 Client was not authenticated ’

Nous avons notre ERP sur serveur dedie OVH… et notre site web prestashop qui a nos emails lui est sur un serveur privé.

voila voila si quelqu’un a des idées de paramétrage et pour info on a du tester tout ce qui ce trouve sur internet

@+ Raphael

Bonjour @Cubeaz67 ,

l’erreur est claire : il y a un problème d’authentification entre le client (ton install dolibarr) et le serveur mail que tu as paramétré.

C’est un problème quasi impossible à résoudre par forum interposé tellement il peut y avoir de causes.

Vu que tu dis « nous » : tu as un service/prestataire dédié à ça → fais leur la demande
Si tu n’en as pas, prends en un ici par exemple, en ayant la main sur l’installation, l’identification du problème doit être assez triviale… sa résolution, peut être moins en fonction de l’historique et de l’architecture…

je dis nous car nous sommes une petite société.
Merci pour ton retour je vais essayer de voir