Problème d'envoi de mail

Bonjour,
Je rencontre pour le moment un problème avec l’envoi de mails à partir du module facturation je reçois ce message d’erreur.

Error [120]: Ran into problems sending Mail. Response: 550 5.2.0 Spam message rejected

Rien n’a changé au niveau de la configuration c’est arrivé tout seul.

Lorsque je vais dans la configuration des e-mails le test d’envoi même avec une pièce jointe se déroule tout à fait normalement.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ? si oui comment le résoudre merci ?

Bonjour,
Est-ce la même erreur pour tous les envois à plusieurs clients différents ? Ca ressemble beaucoup à une réponse de serveur de reception qui considère ton message comme un spam.

oui, peu importe le destinataire

Bonjour,

Utilisez-vous une adresse gmail pour l’envoi ?

Cdt

Je ne suis pas un spécialiste mais peut etre que votre serveur d’envoi est blacklisté ? Vous pouvez le tester avec les outils de Email Blacklist Check - IP Blacklist Check - See if your server is blacklisted et peut etre tenter de changer dans dolibarr le serveur d’envoi.

Bonjour
Pour moi ça veut dire que votre mail est considéré comme spam par votre serveur d’envoi et non le destinataire.
Vous utilisez quoi pour l’envoi ? Hébergement, Google…?
@+

Bonjour,

Hébergement Infomaniak.

Oui mais comment est paramétré votre envoi mail dans Dolibarr ? (smtp)

Oui en smtp

avec cryptage TTS (STARTTLS)

Avez-vous fait les tests comme le suggère @gmaubon ?

Oui, tout semble bon, j’ai demandé à Infomaniak d’investiguer sur ce problème, j’attends leur réponse.