Bonjour,
Depuis hier, lorsque je créé une facture ou une proposition commerciale et que je les génère en l’occurence j’utilise le modèle crabe pour les factures. Lorsque je clique dessus pour visualiser le PDF ou le télécharger, aucun document ne s’affiche. Mon dolibarr est hébérgé avec mon site internet via OVH lorsque je me rend sur filezilla dans mes documents toutes mes factures sont bien présentes.
Quelles pistes suivre ?
Merci d’avance.
Bonjour @oz1 ,
ça ressemble à un problème de client, pas de serveur.
Pour s’en assurer : peut tu essayer de faire la manip depuis un autre navigateur ?
et depuis un autre pc ?
Bonjour, merci de ta réponse rapide. J’ai essayé la manip depuis deux autres navigateur et un autre ordinateur et idem pas de documents à visualiser.
ah mince ^^
alors jette un oeil aux log apache et aux log dolibarr pour voir s’il y a une erreur.
Peux tu également poster une capture d’écran de « avant de cliquer » et « après avoir cliquer » pour voir si un détails peut nous mettre sur la piste ?
et aussi cliquer sur « générer » dans l’encart PDF ( pareil : avant / après )
