Bonjour
Première chose à faire, regarder dans les logs de Dolibarr ce qui coince.
Deuxième chose : page blanche sur quelle adresse ? Stripe ou Dolibarr ?
Une page blanche est souvent synonyme d’erreur serveur. Regardez aussi les logs du serveur apache/nginx
@+
Alors apres être aller fouiller dans les paymentok et ko.php … aucune notion de stripe seulement paypal et paybox.
J’ai migré de 11 à 12 récemment …bug, fausse manip de ma part ? je ne sais pas …
J’ai pris les fichier de la version develop et a priori tout fonctionne !
@ suivre …
Bonjour,
le processus de paiement Stripe était plutôt opérationnel et gérait correctement les paiements en version 10.
Qu’est ce qui a changé ?
Lorsque un client paye en ligne :
- il ne reçoit plus de mail de confirmation
- le paiement n’est plus rattaché à la facture
- la facture ne passe plus à réglé.
En plus, si le client relance le lien de paiement, il n’est plus précisé que le paiement a déjà eu lieu, il peut donc régler une seconde fois en pensant à une erreur.
Ces soucis n’existaient pas en version 10.0.5.
C’est une régression, pourquoi ?
Bonne journée.
Cyril.
Peux tu indiquer la manipulation que tu as fait pour résoudre le soucis?
Je ne trouve pas les fichier à remplacer justement.
Toujours en page blanche pour moi après avoir édité ces deux fichiers.
De même que je n’ai pas les même fichiers dans htdocs/public/stripe que la version sur Github
paymentko.php (9,4 Ko) paymentok.php (37,8 Ko)
Voici les deux fichiers que j’ai pris au moment du problème.
Ils ont étaient modifiés depuis, je n’ai pas essayé les nouveaux …
C’est bien dans htdocs/public/payement ?
Merci pour ton retour, mais chez moi cela ne change rien du tout, j’ai toujours la page blanche
Alors fournissez vos logs sur les conseils de philazerty :
et espérez qu’un développeur les étudie pour trouver le bug
C’est OK pour moi finalement.
La méthode fonctionne correctement, j’avais fait une erreur.
Merci en tout cas pour l’aide !!!
Reste plus qu’a trouvé comment enlever les deux paiements comptabilisés lors du règlement de mon client
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Ne faut 'il pas supprimer les écritures dans la banque ?
C’est ce que j’ai fait, mais la trace de paiement reste, je ne peux pas l’enlever, car elle est assimilée à une facture.
je me retrouve donc avec une facture avec deux paiements dans dolibarr et un seul reçu
Si vous rouvrez la facture, vous devriez pouvoir supprimer le règlement en trop
Bien vue !!! je n’avais pas pensé, merci beaucoup
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