Bonjour à toutes et à tous,
Au sein de l’entreprise, nous utilisons Dolibarr depuis 2013. Nous en sommes à la version 19.0.2, et implémentons sans cesse de nouvelles fonctionnalités. L’objectif, à terme, est d’utiliser l’outil Dolibarr pour tous les processus de l’entreprise.
Aujourd’hui, nous gérons ainsi intégralement :
- la relation client/prospect (tiers, contacts, devis, commandes)
- la relation fournisseur (demande de prix, commandes, réception,…)
- les produits et services (appros, stocks, inventaires)
- la production (GPAO, BOM et MO)
- le SAV
- la comptabilité (en développement)
- ….
Pour cela, nous nous appuyons le plus possible sur les modules natifs lorsqu’ils existent, et sur des modules externes sélectionnés pour leur fonctionnalités.
Actuellement, nous tentons de nous appuyer sur Dolibarr pour coordonner les actions des différents services afin de fluidifier notre fonctionnement, du commerce à la production, en passant par la comptabilité, les achats et la logistique. L’idéal serait de réussir à fournir, par utilisateur, une vue unique des actions à réaliser dans sa semaine ou son mois à venir.
L’utilisation des tâches/projet est intéressante : dans le module projet, on visualise aisément la liste des tâches à effectuer.
L’utilisation du module agenda permet de programmer des évènements par utilisateurs et la vue agenda permet à chacun de voir les évènements qu’il a à gérer.
Puis, le module GPAO permet de générer des ordres de Fabrication, visualisable grâce au module utilisé sous forme d’un Gantt : on sais ainsi ce qu’il y a à produire sur une période données.
Après cette “longue” introduction, voici la question :
Comment faire pour réussir à coordonner l’ensemble des “choses” à faire par un utilisateur donné, sans le perdre dans la multitude des vues à utiliser pour cela (GPAO, Agenda, Liste des tâches des projets), avec en plus le risque de chevauchement inévitable de tâches projet avec des évènements agenda et des OF GPAO…
L’entreprise est petite et un utilisateur à de multiples actions à mener, allant parfois du commerce à la production.
La discussion est ouverte et tous les retours d’expérience sont les bienvenus. Si besoin, ne pas hésiter à citer les modules externes utilisés pour résoudre tel ou tel problématique.
Merci d’avance aux contributeurs.
Vincent
