Bonjour à tous,
J’écris dans cette partie du forum (si ce n’est pas la bonne section, veuillez m’en excuser.).
Faisant partie du service informatique, j’ai dû déployer Dolibarr dans mon entreprise, dans le but de simplifier le processus de commande.
Actuellement, les directeurs de nos différents établissements envoient un mail au service informatique pour du matériel → le service informatique demande un devis à notre prestataire → une fois le devis envoyé par le prestataire au service info, le service info valide ou non avec le service compta (en fonction du budget de l’établissement) → Si devis validé, on le renvoi au directeur de sites pour la signature qui nous le renvoi par mail → Enfin on le transmet à notre prestataire pour la commande et la finaliser.
Une méthode bien archaïque à mon goût
Avec Dolibarr, on a trouvé la possibilité de simplifier ce qui donne ceci :
Les directeurs vont se connecter à leur compte Dolibarr où ils pourront voir le stock, les produits, ils vont pouvoir créer une commande et seront bloqués à la validation, il y aura un mail envoyé automatiquement au service compta pour les prévenir de la création d’une nouvelle commande → Le service compta vont alors se connecter à leur compte et validé la commande → une fois validé un mail seras envoyé automatiquement à notre prestataire pour commander et la réceptionné.
Toute cette partie configuration mail, c’est OK, les tests sont concluent.
Cependant, ma question la voici, les mails automatiques sont trop formel, est-il possible de les changer ?
J’ai essayé de créer un nouveau modèle de mail et je l’ai sélectionné dans le module Notification pour la partie concerné, mais j’ai toujours le même message.
J’aimerais quelque chose de plus chaleureux que « vous recevez ce message, car votre mail a été abonné à certaines notifications.[…] »
Enfin, j’en profite pour faire un poste deux en un (si cela est faisable),
Les directeurs de sites lors de la création de la commande, je ne veux pas qu’ils aient la possibilité d’ajouter une réduction et modifier le prix des différents produits. Est-il possible de grisé les cases ou de ne pas les afficher ? (P.U HT ; P.U TTC et Réduc)
Merci d’avance pour votre aide
*Les screens proviennent de mon environnement de test local