Migration 12 vers 19 qui n'a pas fonctionnée!

Bonjour à tout le monde !
J’utilisais la version 12 et j’ai eut l’idée de mettre à jour vers la 19.
ça s’est mal passé, l’installation de la nouvelle version n’a visiblement pas bien reconnu ce qui existait déja, du coup je me retrouve avec une nouvelle installation toute neuve (avec une nouvelle base de donnée), et à coté la « vielle » base de donnée qui contient probablement mes anciens devis et factures.
Avant d’admettre que tout est perdu, savez-vous si une méthode pas trop compliquée peux me faire récupérer les anciennes factures et devis ?

Merci

Bonjour,

Comment avez-vous procédé pour la mise à jour ?

Bonjour,

En premier, il faut vérifier et télécharger la sauvegarde de la base de données.
Et puis nous dire où/comment est hébergé Dolibarr.

Pour mettre à jour Dolibarr, il fallait remplacer les anciens fichiers sans effacer ceux qui étaient présents car certains fichiers de configuration sont vitaux.

Bonjour et merci pour vos réponses.
J’ai copié le dossier HTDOCS et DOCUMENTS de mon ancienne version lorsqu’elle était fonctionnelle.
Dolibarr est installé sur un serveur mutualisé IONOS.
Merci