Imports de Tickets

Bonjour,
L’un de vous aurait une astuce pour faire un import de tickets au format csv ou XLS ?

Bonjour,

Oui, c’est possible d’importer par l’interface de phpMyAdmin, la table est relativement simple, et on peut facilement lier a une table extra fields. Mon Dolibarr est auto-hébergé sur un NAS, si vous êtes hébergé quelque part je ne sais pas si vous pouvez accéder a vos tables mais ca ne doit pas être trop complique.

Dans phpMyAdmin, il faut juste sélectionner la table LLX_tickets, regarder comment sont configures les différents champs, en faisant notamment attention aux dates, et ensuite on peut importer une table enregistrée dans Excel en CSV-UTF8.
Si vous avez des extra-fields, il suffit de faire correspondre la colonne RowID de LLX_tickets avec la colonne FkObject de LLX_ticket_extrafield

Bon courage!

Merci beaucoup Ben !!!