Bonjour
Je rencontre une difficulté avec un site en production, car le service de facturation sur ce site facture le client et celui-ci paye à la caisse et est livré par le magasinier.
Le problème est donc le suivant lors de la livraison du client une des marchandise se casse durant la manutention, la facture du client comprend 7 produits et 2 sont endommagé et y’a pas de stock pour remplacement.
- Y’a t’il un moyen de faire un retour des marchandises concerné dans la facture du client avec un impact direct côté retour en magasin et réduction du montant total de la facture même si elle avait été classé complètement payé?
