Gestion des emails

Bonjour :slightly_smiling_face:

Je teste actuellement la v12 et le module ticket que je vais utiliser pour la gestion de mon sav client.
Je souhaite pouvoir lire (et répondre) les emails directement dans Dolibarr et les lier à ces tickets.

Ma question :
Utilisez vous un module supplémentaire de gestion d’emails dans Dolibarr qui vous permet de pouvoir lier emails/ticket?

Merci pour vos retours

Bonjour,
Idem chez nous. Nous cherchons à utiliser un template email pour communication vers nos clients à la cloture d’un ticket géré en interne. Mais impossible.