[edit]pour la demo c est par ici[edit]
bonjour
je suis en train de créer un module pour l intégration de osTicket dans dolibarr mais je suis tombé sur une alternative sympa qui est hesk
comparatif
| [/td]
[td]hesk | osticket |
| - | - |
| creation et verification etat ticket | oui | oui |
| base de connaissance | oui | oui(non publique) |
| fichier attaché | oui | oui |
| envoi email de notification | oui | oui |
| multi-langue | oui | non |
| reponse predefini | oui | oui |
| note interne | oui | oui |
| consultaion ticket sans cretaion de compte | oui(numero de ticket) | oui (numero de ticket email |
| creation ticket via email | oui | oui |
| champs personnalisé | oui | oui |
est ce que vous utliser un des deux systeme ?
si vous penser utiliser un des deux systeme lequel choisiriez vous ?