Facture Avoir : Méthode ou tuto

Bien le bonjour :slight_smile:

J’ai une question simple. Pouvez-vous m’expliquer comment faire un avoir sur une facture qui a été faite par erreur. Mon comptable me demande de faire un avoir.

J’ai réussi a faire un avoir de la facture, mais je me retrouve avec 2 lignes dons le statut est impayée pour l’avoir et pour la facture en erreur.

Sur la facture j’ai la possibilité de classer abandonnée
Sur l’avoir j’ai saisir remboursement ou marquer comme crédit disponible

Merci de votre aide !
Pour rappel c’est une erreur de facture et elle ne sera pas soldé.

Bonjour,

Il faut indiquer sur l’avoir « Marquer comme crédit disponible ».
Puis sur la facture, ce crédit apparaitra en crédit dispo pour payé la facture

Bonjour,

regardez cette vidéo : Tutoriel 10 - FR - Factures, Acomptes et Avoirs avec Dolibarr ERP CRM - YouTube elle vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement de Dolibarr

Bon courage
@+

@Tonio-APEIF top merci !
@DELTHAIR64 merci ! la vidéo n’est pas clair sur ce sujet