Erreur de connexion de mon site dolibarr apres changements des identifiants du serveur d'hebergement

Maintenir mon Dolibarr
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Suite à un changement des identifiants du serveur distant et quelque travaux effectueé par un autre administrateur du serveur sur lequel mon dolibarr est installé en sous-domaine sous la forme : https://www.wordpress.com/dolibarr, je n’arrive plus a me connecter sur mon dolibarr et voici le message d’erreur qui s’affiche quand je lance mon lien dolibarr :
**//
DolibarrHasDetectedError.
InformationToHelpDiagnose:
Date: 20250409143617
Dolibarr: 20.0.3 - https://www.dolibarr.org
PHP: 8.1.30
Server: Apache
OS: Linux rs002.webhostbox.net 4.19.286-203.ELK.el7.x86_64 #1 SMP Wed Jun 14 04:33:55 CDT 2023 x86_64
UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/135.0.0.0 Safari/537.36

RequestedUrl: /stocks/
Referer:
MenuManager:

DatabaseTypeManager: mysqli
RequestLastAccessInError: ErrorNoRequestInError
ReturnCodeLastAccessInError: ErrorNoRequestInError
InformationLastAccessInError: ErrorNoRequestInError

Message: host=localhost, port=, user=procreapharma, databasename=procreap_geststock, Failed to connect «  »"

**//

SVP aidez moi à résoudre ce problème le plutôt possible vu que je suis nouveau sur dolibarr.

Merci d’avance !!!

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Bonjour,

Contactez ce fameux administrateur du serveur, commencez par lui dire bonjour, et ensuite vous pouvez être impoli avec lui en lui expliquant qu’il a cassé votre installation de dolibarr.

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Donc si je comprend bien je ne peux plus restaurer mon dolibarr ???

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impossible à dire sans en savoir plus.

Ensuite le message dit que dolibarr n’arrive pas à se connecter à la BDD, donc si il n’arrive pas à se connecter ben on ne peut rien faire. Espérons qu’il s’agit simplement d’un changement de mot de passe ou d’utilisateur

@+

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règle n°1 : dire bonjour
règle n°2 : avoir des sauvegardes! C’est la solution de secours
règle n°3 : suivre ce qui est conseillé de faire afin d’y aller étape par étape. Donc ici contactez l’administrateur du serveur

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Quand je causais avec lui il m’a dit que c’est le mot de pass seulement il a changé vu que le serveur lui envoyait des messages de sécurité

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J’ai même pas pas de sauvegarde vu que j’ai pas encore fini les paramétrages et les personnalisations

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J’ai vraiment besoin d’aide pour récupérer mon dolibarr

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Si c’est le mot de passe de la base de données il faut le changer dans le fichier conf

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dans le fichier config le mot de pass est toujours sur la forme cryptée non