Erreur Configuration < Comptes produits

Bonjour,

Nous sommes en version 16.0.3, mise à jour au fur et mesure des versions, installé sur hébergeur. Sauf erreur, seuls les modules disponibles en standards sont installés, pas d’autres modules.

J’ai une erreur lorsque je veux rentrer dans Configuration < Comptes produits. La page est vide et l’erreur est affichée en anglais et partiellement en français :

This website or feature is currently temporarly not available or failed after a technical error.
This may be due to a maintenance operation. Current status of operation (2023-01-17T20:17:29Z) are on next line...
Dolibarr a détecté une erreur technique. Vous pouvez lire le fichier log ou définir l'option $dolibarr_main_prod sur '0' dans votre fichier de configuration pour obtenir plus d'informations.

Je suis perplexe et un peu perdu… Quel est le problème ?
Je ne comprends pas non plus " $dolibarr_main_prod sur ‹ 0 › ". Je suis juste utilisateur.
Pourriez-vous m’orienter sur le bon chemin ?
Merci d’avance.

Bonjour,.

Regardez les logs de l’hébergeur

Merci pour votre réponse.
Quel genre d’indice doit-on guetter dans les logs de l’hébergeur ?
Merci.

Meilleures salutations.

Il faut regarder le log erreur et voir les éventuelles erreurs.

Finalement, je pense avoir trouvé la solution dans d’autres fils.

https://www.dolibarr.fr/forum/t/illegal-mix-of-collations-utf8-unicode-ci-implici/26923/2
et
https://www.dolibarr.fr/forum/t/comptabilite-avance-compte-produits/29821/6

Merci pour l’aide, quoiqu’il en soit.

Bonjour,

Étrange que le problème d’interclassement MYSQL fasse des erreurs 503.
Je ne pense pas que les deux soient liées.

Je ne sais pas. J’ai à peine compris qu’il s’agissait d’un problème de format. Le reste est très mystérieux pour moi. :thinking:
Néanmoins, les comptes produits (Comptabilité - Configuration) apparaissent et tout semble fonctionner…