Envoyer par mail "factures, propal et commandes etc" impossible depuis version 11.0.3

Bonjour,

j’ai mis à jour mon dolibarr en 11.0.3 depuis impossible d’envoyer par mail les « factures, commandes, etc… » seul l’envoi des mails à partir de la fiche tiers fonctionne.
Quand j’essaye d’envoyer un mail à partir de la facture j’ai un cadre vide qui ce mets en bas avec pour titre envois email.

avez-vous une solution?
merci

Bonjour,

Sans plus d’informations on ne pourra pas vous aider.
Copie d’écran ?
Que disent les logs ?
Modules externes ?
etc.

voici une capture

Non les modules sont ceux de Dolibarr

avec les modules externes exemple ndfp cela fonctionne l’envois de mail est possible du module directement

Reste cette question

Bonjour,

Je ne suis pas un dev pouvez-vous m’indiquer qu’elle log vous voulez et comment les obtenir.
J’ai récupéré un fichier dolibarr.log mais que chercher dans ce fichier.

merci pour votre aide

Bonjour,

Tout dépend de ou est hébergé votre Dolibarr.

Il est hébergé chez OVH

Ok ca je connais de quoi avez-vous besoin pour m’aider ?

encore merci du temps que vous prenez

Bonjour,

  • Logs Web : trouvez ici les différents logs de consultation de votre site, ainsi que les différentes actions réalisées à partir de votre site. Cela vous permet par exemple de repérer des tentatives de hacks.
  • Logs erreur : les différentes erreurs générées par votre site.

il n’y a pas de trace dans FTP et erreur je peux vous envoyer les logs Web pour voir si vous trouvez quelque chose?

Oui pardon les logs FTP on s’en fou.
Logs erreur serrait les plus interressants.

Les log erreurs sont vide aujourd’hui et pour le mois en cours voici ce que j’ai
numeriqueservices.ovh-13-04-2020.log.gz.txt (1,1 Ko)