Duplicate entry '(PROV)-1' for key 'uk_commande_ref

Bonjour
je suis nouveau avec Dollibar, j’ai synchronisé clients/produits sans problème et ca bloque dans la synchro des commandes.
Duplicate entry ‹ (PROV)-1 › for key 'uk_commande_ref
quand je supprime la ref " PROV" et je resynchronise, dollibar recrée encore la même ref " PROV", je supprime encore et ainsi de suite.
y a t’il une solution pour bloquer la création de cet ref " PROV"
Merci pour votre aide

La synchronisation est faite avec le module prestashop/dollibar
up !