Bonjour,
J’ai un client qui possède un avoir de 50€ et je souhaiterai ne déduire que 15€ dans une nouvelle facture le concernant.
Pouvez-vous m’expliquer comment procéder svp car en sélectionnant son avoir, il me déduit la totalité de ce dernier dans la facture.
Merci à vous.
Denis
Bonjour,
vous avez donc déjà « converti en réduction future » cet avoir…
Il vous reste donc à vous rendre dans la fiche du client, onglet client…
Vous constatez le remise fixe représentée par cet avoir converti…
Il convient de modifier cette remise fixe…
Le nouvel écran propose, un petit icone (à cote de la poubelle pour supprimer) qui permet de scinder cet avoir en 2 montants…
Je ne connaissais pas cette option.
Problème résolu. Un grand merci à toi!
Denis
Bonjour à toutes et tous,
Je me permet de relancer ce sujet.
En effet, j’ai utilisé cette fonction et ai su scinder le crédit disponible en 3 (1000, 500, et 500)
J’ai pu utiliser les 2 x 500 en paiement sur une facture, pas de soucis.
Il reste donc un crédit de 1000 dispo.
J’ai une facture aujourd’hui de 750€, j’aimerais donc re-scinder le solde de crédit de 1000 € en 2 (1x 750 et 1x 250).
Malheureusement, lorsque valide par « Oui » la question « Êtes-vous sûr de vouloir scinder la réduction de 1000 Euros en 2 réductions plus petites ? » j’ai un léger clignotement de l’écran mais pas de crédit scinder… j’ai tenté à plusieurs reprises mais rien…
J’utiliser la version Dolibarr 8.0.4
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Je suis le seul à rencontrer ce problème !?
Merci d’avance pour le retour.
