Crash sur une installation from scratch pour le paramétrage de la section mail

Installer mon Dolibarr
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Contexte :
OS : Linux ROCKY 9 : 5.14.0-570.30.1.el9_6.x86_64
httpd : Apache/2.4.62
php : PHP 8.3.24 (cli) (built: Jul 29 2025 15:48:33)
BD : Server version: 10.5.27-MariaDB MariaDB Server
L’accès est en https sur un certificat signé.

Une fois l’installation terminée, tous les modules activés sont fonctionnels, mais en essayant le premier paramétrage de la section mail, le serveur plante totalement.
Rien de particulier dans les logs apache et dolibarr.

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C’est étonnant, tu devrais aubmoins avoir une ligne dans le fichier error.log
As tu le meme pb si tu installe la v21 ?

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Bonjour
Vous avez tagué votre post en Dolibarr v14. Avec php8.3 pas étonnant que ça coince.
Avec une v21 comme le précise Eldy ça donne quoi ?
Sinon quels symptômes précisément ?
« Ça plante » oui mais un message, écran blanc…?
@+

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Bonjour Eldy,
Erreur je n’ai pas taggué la bonne version de Dolibarr, c’est une V21 from scratch.
Comment je modifie le TAG ?
Le problème subsiste et je confirme que je n’ai pas d’erreur sur le log de dolibarr ou du serveur http/https.
Je vais vérifier sur le php-fpm.
Je confirme le bug, j’ai testé et reproduit 3 fois …

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Bonjour Phil,
Comme répondu à Eldy, je me suis trompé de version en taguant le post.
Le pb est bien sur une V21 et reproductible à souhait.
Rien ne se passe, le navigateur bloque jusqu’à la fin du TTL (300s) puis redonne la main, mais pas tout le temps.
Rien, sur les logs de dolibarr ni de httpd.

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SELinux activé ? Fail2Ban ?
@+

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FAIL2BAN activé

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Bonjour,

Il faudrait ouvrir la console développeur du navigateur (ctrl+shit I), ouvrir l’onglet « network/réseau », recharger la page dolibarr et regarder si des erreurs 404 (lignes en rouge) ou autre apparaissent.

Ces erreurs forcent peut-être fail2ban à bloquer l’accès quelques minutes.

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Je vais remonter un serveur pour vérifier.
Mais j’ai des doutes, car une fois paramétré avec l’URL « mondolibarr/admin/mails.php?action=edit » on accède au paramétrage et ensuite, plus de problème. Bizarre.
Je reviens vers vous plus tard, le temps de pouvoir remonter un serveur.
Merci

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Le pb doit venir d’un blocage de firewall mais pas en entree du serveur dolibarr mais au niveau de l’appel de la page pour obtenir les infos dns sur les domaines des emails configurés sur la page. En v22.0.1, cette action sera isolée dans un lien explicite, ce qui evitera de bloquer la page.

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Fort possible car chez moi tout est bloqué sauf le http et https.
Pas une bonne idée la vérif en tous les cas pas sous cette forme.
Je peux étudier cette question si vous le souhaitez.

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Essaye de désactiver le firewall le temps d’un test.
Ensuite il va falloir ouvrir smtp et dns peut être :wink:
@+

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Je confirme qu’en initialisant le module avec cette commande (à adapter) :
https://mondoli.barr/admin/mails.php?action=edit
Le paramètre s’effectue correctement et le dolibarr ne plante plus.
Uniquement lors d’une installation.
Faudra remonter le bug.

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