Compta impossible plusieur messages erreur

Je viens de commencer a traiter mes factures , la création ok , mais rien ne se fait en compta.
liaison des factures client:Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation ‹ = ›.

factures fournisseur:Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation ‹ = ›
… besoin d’aide urgent .

Bonjour,

Une simple recherche vous aurez permis de trouver entre autre la réponse suivante :

Amusez-vous bien !

Bonjour,
je viens d’essayer sa m’indique: L’application a tenté de se mettre à niveau automatiquement, mais les pages d’installation / de mise à niveau ont été désactivées pour des raisons de sécurité (grâce à l’existence d’un fichier de verrouillage install.lock dans le répertoire de documents dolibarr).
Cliquez sur le lien suivant et si vous atteignez toujours cette page, vous devez supprimer manuellement le fichier install.lock dans le répertoire documents
Cliquez ici pour aller sur votre application?

Je ne sais pas quoi faire, je suis commerçant c’est assez compliquer …
je dois envoyés ma compta a mon expert comptable …
Si vous avez la solution meme payante …
Bien cordialement

Bonjour,

Vous n’avez pas appliquer le point 1 : Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICI

1- Renommer votre install.lock en 1install.lock .
Ou supprimer le fichier install.lock