Bonjour matth33,
As-tu un message d’erreur ? Cela aiderait bien à trouver ce qui coince.
A tout hasard, ce règlement n’est-il pas déjà rapproché sur ton relevé bancaire ?
Cordialement.
Bonjour Kapucine, merci pour ta réponse ultra rapide
justement non aucun message d’erreur à l’écran, juste la fenêtre qui s’actualise sans rien changer.
il n’est pas rapproché non plus…
Est-ce que tu reproduis de ton côté ?
en PJ les logs en DEBUG (level 7) au moment où j’appuie sur le bouton.
Re bonjour Matth33,
Justement, je ne reproduis pas, il m’arrive assez régulièrement de supprimer des règlements en V11 etV12 et sans aucun problème, sauf si le règlement est déjà comptabilisé ou rapproché (auquel cas il y a quelques manip complémentaires à faire). Et de toutes façons, quand ça coince le message d’erreur me met bien sur la piste contrairement à vous.
Je vous laisse donc entre des mains plus expertes que les miennes. Bon courage.
Cordialement.
vous pourriez appuyer sur la référence du paiement pour voir sur cet écran là si il y a la possibilité de le supprimer ? Ensuite si rien à ce niveau là, regardez sur la ligne de l’écriture bancaire pour voir si il y a possibilité là ? postez les captures d’écran peut être.
Bonjour,
As-tu essayé de supprimer le paiement depuis les autres factures ?
Je viens d’essayer sur ma base de test. Il a fallu que je réouvre la facture, sinon, l’icone poubelle n’est pas là. Ensuite, j’ai une demande de confirmation. Je confirme et j’obtiens le message :
Impossible d’effacer un paiement qui porte sur au moins une facture qui est à l’état payée.
Mais j’ai au moins un message. J’en conclus qu’il faut être sûr que toutes les factures concernée par le paiement sont ouvertes (pas à l’état payé).
réponse :
il faut aller sur touuuuuuuutes les factures pour les réouvrir puis aller sur le paiement et là la corbeille fonctionne… SAUF QUE CA VIRE TOUT DU COUP
allé je ressaisi mes 18 paiements. Pas top mais résolu tout de même. On aura pas le fin mot de pourquoi j’ai pas eu la popup d’avertissement comme @yves57…