Aide Demandée : Gestion des Commandes TPV et Workflow des États de Commande dans Dolibarr

Développer avec Dolibarr
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Bonjour la Communauté Dolibarr,

J’ai besoin de conseils pour bien gérer les commandes TPV (Terminal de Paiement/Point de Vente) dans Dolibarr. J’essaie de comprendre le workflow complet de gestion des états de commandes.

Ma Compréhension Actuelle des États de Commande :

  1. Création de Commande - Saisie initiale de la commande
  2. Commande en Préparation - Commande en cours de traitement/préparation
  3. Commande Terminée - Commande complétée/livrée

Questions :

  • Comment naviguer efficacement à travers ces différents états de commande dans le module TPV ?
  • Y a-t-il des étapes spécifiques ou de bonnes pratiques pour faire la transition entre ces statuts ?
  • Quelles sont les fonctionnalités clés que je devrais utiliser pour optimiser ce workflow ?
  • Y a-t-il des erreurs courantes à éviter lors de la gestion des commandes TPV ?

Contexte :

Je cherche à optimiser notre processus de gestion des commandes et m’assurer que nous suivons le bon workflow de la création jusqu’à la finalisation de la commande.

Toute documentation, tutoriel ou guide étape par étape serait grandement apprécié !

Merci d’avance pour votre aide.

Version Dolibarr : 20.0.3 Module : TPV/Point de Vente

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Bonjour,

Je ne suis pas sûr de comprendre.

Le module core POS (Point Of Sales) (Caisse), “fabrique” des factures et non des commandes client.

S’agit-il d’un module du Dolistore ou autre ?