[RESOLU] Remboursement

Bonjour à tous

Je suis sur dolicloud,
je fais ma compta dessus.
J’ai enregistré un payement que j’ai du rembourser… 200€

JE ne vois pas comment faire pour noter ce remboursement - 200€

Facture de remplacement ne s’active pas sur ce client…???

Merci pour vos lumières

Salut fanch971,

en quelle version de dolibarr ?

sur la facture client, tu n’as pas un bouton « créer facture Avoir » ?

-> ça créera un avoir d’un montant négatif identique à ta facture si lors de la validation, tu coches la case « Créer l’avoir avec les même lignes que la factures dont il est issu »
modifiable bien sûr avant validation définitive.

Salut ARRE,

J’ai la version 3.9.2

J’ai fait comme tu m’as dit, effectivement ça me mets son compte à 0€
Mais je trouve qu’avec cette façon on ne voit pas le payement puis le remboursement…

N’y a t il pas une autre façon de faire ?

En attendant merci ARRE, j’ai fait comme tu m’as dit…

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si si, regarde dans la fiche du client > onglet objet référent, sélectionne « facture »
tu dois voir la facture initiale ET l’avoir,
avec chacun leur paiement / remboursement associés. (si tu as saisie le remboursement sur l’avoir bien sûr…)

en compta idem : tu va avoir les écritures de la factures initiale et les écritures du remboursement. (une fois les journaux intégrés bien sûr)

YES ! j’ai vu … super Merci bcp ARRE
Bonne journée