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SUJET : Trop perçu non consommé

Trop perçu non consommé il y a 2 mois 3 semaines #108642

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Bonjour,

J'ai cherché sur le forum, mais je n'ai pas trouvé de réponse correspondant exactement à mon problème.

Un client m'a versé une somme supérieure à l'acompte demandé.

Il me semble avoir converti le trop perçu en avoir.

Quand j'ai fait la facture finale j'ai inclus l'acompte et le trop perçu.

Maintenant l'acompte a le statut « Règlement commencé » et la facture finale est « Payée ».

Comment sortir l'acompte du statut « Règlement commencé »?

Merci,
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Trop perçu non consommé il y a 2 mois 3 semaines #108646

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Salut CSS31,

à ma connaissance ça n’exite pas actuellement.
La seule solution est de produire une nouvelle facture (avoir) de la différence et d’en faire ce que tu voudra... (remboursement, remise future, et ...)
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Cet utilisateur a été remercié pour son message par: CSS31

Trop perçu non consommé il y a 2 mois 3 semaines #108647

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Bonjour Arre,

En fait je ne comprends pas pourquoi cet acompte reste en cours, puisqu'il a été déduis du règlement final de la facture.

j'ai essayé de tourner le truc dans tous les sens sans savoir comment sortir de cette impasse.
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