Avec Dolibarr 5.0.4 sur un hébergement mutualisé OVH, captcha et logo ne s’affichent pas à l’écran alors que le logo est bien présent sur les pdf. Par ailleurs un clone de ce Dolibarr sur serveur Wamp ne présente pas cette anomalie.
Il semblerait que Dolibarr ait besoin de certaines fonctionnalités serveur qui ne sont pas toujours disponibles sur les hébergements mutualisés. Qu’en est-il vraiment ? D’autres hébergeurs proposent-ils des hébergements mutualisés plus adaptés à Dolibarr ? En effet, je souhaite rester sur hébergement distant (fiabilité, sécurité, accessibilité) et je n’ai ni les moyens financiers ni les compétences techniques pour passer sur un hébergement dédié.
Bonjour,
J’ai des Dolibarr de clients chez OVH mutualisé qui ne posent pas de soucis.
Même si les clients finissent par basculer sur notre offre pour plus de sécurité et de stabilité !
Il faut checker la version de php et les options installées.
@+
La version de php et les options installées sur mon hébergement mutualisé OVH répondent aux prérequis de Dolibarr … Le problème est peut-être ailleurs.
J’ai installé un clone de l’application sur un hébergement mutualisé 1&1 et le résultat est OK : contrairement à OVH, captcha et images sont bien affichés.
Certainement donc une question de paramètre de l’hébergement : dommage que tous les paramètres critiques ne soient pas répertoriés dans les prérequis de Dolibarr.
J’ai une installation locale de dolibarr sous windows et malheureusement je ne trouve toujours la solution pour pouvoir afficher les images.
J’ai monté une conf identique sur un autre PC sous windows, même version (5.0.4) même modules externes, même fichier image pour le logo est là pas de problème.
Je ne sais plus dans quelle direction cherchée…
Merci, mais je ne trouve rien au niveau de l’installation.
J’ai plutôt l’impression qu’il s’agit de l’instruction qui affiche le logo, il est réduit donc ne s’affiche pas…
Je viens de constater également que j’ai le même problème si j’associe un logo à un client.
Il ne s’affiche pas et rien ne se passe si je clic dessus, la fenêtre preview ne s’ouvre pas.
Essayez d’activer les logs de Dolibarr pour vérifier dedans s’il n’y a pas un souci d’accès.
Jetez aussi un œil dans les logs apache.
Peut être un souci de droits sur de répertoire?
@+
De mon coté, dans le fichier dolibarr.log, concernant le logo qui ne s’affiche pas, je ne trouve que ces lignes :
2017-07-21 21:17:14 INFO 82.122.66.96 — Access to /viewimage.php
2017-07-21 21:17:14 INFO 82.122.66.96 modulepart=companylogo original_file=thumbs/Logo_Fapi_98x95_small.jpg
2017-07-21 21:17:14 INFO 82.122.66.96 viewimage.php return file /home/fapisere/www/_gestion/documents/mycompany/logos/thumbs/Logo_Fapi_98x95_small.jpg content-type=image/jpeg
2017-07-21 21:17:14 INFO 82.122.66.96 — End access to /viewimage.php
