depuis la mise à jour vars la 7.0.1, lors de l’envoi d’un mail depuis la propale, dans le corps du mail, nous avons « Veuillez trouver, ci-joint, la proposition commerciale PREF » au lieu de PR1804-0001
Nous n’utilisons pas de modèle spécifiques, juste le mail de base, et souhaiterions rester ainsi, ça nous convient.
Est-ce que quelqu’un saurait me dire où chercher pour remettre le n° de propale en place ?
autre chose. il n’y a plus de signatures insérée dans les mails d’envoi de propales et/ou factures, alors qu’elles sont bien paramétrées pour chaque utilisateur.
J’ai beau insérer la variable SIGNATURE à la fin de mon modèle, elle n’apparait pas lors de l’envoi
Quelqu’un pourrait me dire comment faire pour l’insérer dans mes modèles de mails ?
Quand vous créez votre modèle, dans la section « Contenu », vous avez une toute petite icône juste après « Contenu » avec un point d’interrogation, si vous cliquez dessus, cela vous donne la liste.
J’ai bien vu dans Outils la personnalisation des messages.
J’ai donc bien créé mes messages.
Par contre dans une propal quand je veux envoyer un mail, il m’affiche un message par défaut qui ne correspond pas à un message perso. De plus ce message mets PREF.
Ou modifier ce message par défaut ? je n’ai pas trouvé. dans un fichier lang ? lequel ?
Merci de votre aide.
Il est préférable de modifier les préférences avec l’outil de gestion des traductions. Les fichiers de langue écrasés lors de la prochaine mise à jour. (Accueil - Configuration - Traduction)
Pour les corrections de bogue, c’est moins gênant puisque les mises à jour doivent les prendre en compte.