Serveur non disponible à l'adresse mail13.lwspanel

Utiliser mon Dolibarr
1

Dolibar : V9.0.1
PHP : version 7.0.32
PHP_OS Linux
Webserver : Apache

Configuration mail :
Méthode d’envoi d’email SMTP/SMTPS socket library
Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP/SMTPS (Par défaut dans php.ini: localhost) mail13.lwspanel.com
Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP/SMTPS (Par défaut dans php.ini: 25) 465
ID SMTP (si le serveur d’envoi nécessite une authentification) *********@sansmaitre.be
Mot de passe SMTP (si le serveur d’envoi nécessite une authentification) ************
Utilisation du chiffrement TLS (SSL) Oui
Utiliser le cryptage TTS (STARTTLS) Non

Bonjour,
Suite à un changement de serveur mail, il est impossible d’envoyer des mails.
Le test serveur renvoie le message suivant : Serveur non disponible à l’adresse mail13.lwspanel.com sur le port 465 - Error 0 -
A noter qu’avec les mêmes paramètres, la messagerie Outlook fonctionne sans problème.
Quelqu’un aurait-il une idée de débogage ? Merci d’avance

2

Essayez « telnet mail13.lwspanel.com 465 » à partir de la ligne de commande et publiez les résultats.

3

Voici le résultat :
Serveur non disponible à l’adresse telnet mail13.lwspanel.com sur le port 465 - Error 0 - php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known

4

Port 587 …

https://aide.lws.fr/bo/admin/public/ckeditor/plugins/imageuploader/uploads/49542427d7.png

5

Bonjour,

A voir avec votre hébergeur, visiblement php ne peut pas résoudre mail13.lwspanel.com, probléme de DNS visiblement.

6

@casati : Déjà testé aussi sans plus de succès :unhappy:
@ksar : Hébergeur mail ou site ?

7

Erreur php = Hébergeur site

8

Merci, je les contacte. C’est OVH.

9

Bonjour,

Si vous êtes sur OVH mutualisé = Le SMTP externe est bloqué de mémoire.
On peut juste utiliser mail()

https://forum.ovh.com/showthread.php/105447-Configurer-sur-OVH-SwiftMailer-pour-envoyer-mail-depuis-smtp-office365-com

10

Merveilleux…