compteur facture bloqué

Bonjour à tous,

voici le message qui s’affiche. Depuis la création de ma dernière facture FA1811-10000, je n’arrive plus à valider.
Le compteur facture s’est bloqué. Pouvez-vous m’aider svp ? Je me sers de dolibarr depuis mai 2014 et n’avais eu aucun
réel problème avant celui-ci.
Dans l’attente,
Cordialement

Dolibarr a détecté une erreur technique.
Voici les informations qui pourront aider au diagnostic:
Date: 20181106165617
Dolibarr: 3.5.2
Niveau de fonctionnalités: 0
PHP: 5.3.0
Server: Apache/2.2.11 (Win32) PHP/5.3.0

Url sollicitée: /dolibarr/compta/facture.php?facid=10182&action=confirm_valid&confirm=yes
Referer: http://localhost/dolibarr/compta/facture.php?facid=10182&action=valid
Gestionnaire de menu: eldy_menu.php

Type gestionnaire de base de données: mysqli
Requête dernier accès en base en erreur: UPDATE llx_facture SET facnumber=‹ FA1811-10000 ›, fk_statut = 1, fk_user_valid = 1, date_valid = ‹ 20181106165617 › WHERE rowid = 10182
Code retour dernier accès en base en erreur: DB_ERROR_RECORD_ALREADY_EXISTS
Information sur le dernier accès en base en erreur: Duplicate entry ‹ FA1811-10000-1 › for key 2

Bonjour,

Apparemment ce numéro de facture existe déjà.
Quel est le masque de numérotation dans votre module facture ?

Frédéric

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Bonjour Frédéric,

merci pour votre retour. L’application tourne sous windows.
voici le masque en PJ (je n’arrive pas à faire un print écran :ohmy: )
J’étais en ‹ mars › mais c’est vide maintenant :unhappy:
La facture existe bien mais pour un autre client. Je l’ai même imprimé.
Dans l’attente,
Cordialement.

Pièces jointes :

Bonsoir,
Curieux car Mars ne permet que 4 digits sur le n° de facture soit 9999 au maximum. Il ne sait pas/plus passer au delà !
Repérez le dernier n° de facture que vous avez validée. Imaginons 9998
Passez en mode Mercure et mettez FA{yy}{mm}{000000+9998}. Même chose pour les avoir et acomptes.
@+

Bonsoir Philazerty,

Regardez de vous même la PJ. Sur le côté droit de la capture.
J’essaie et vous dis si cela a fonctionné.
Cordialement.

Pièces jointes :

Un grand merci à vous deux :wink: cela fonctionne de nouveau…
Continuez comme ça vous êtes au top :happy:
Cordialement.