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SUJET : Bug envoi mail

Bug envoi mail il y a 4 mois 1 semaine #99236

  • Macksss
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Bonjour,

Je présente la situation :

J'ai deux clients avec des boîtes Exchange chez OVH sur le même serveur (ex3.mail.ovh.net).
La configuration des mails dans Dolibarr est la même :

Désactiver globalement tout envoi d'emails (pour mode test ou démos) Non

Méthode d'envoi des emails Swift Mailer socket library
Nom d'hôte ou adresse IP du serveur SMTP/SMTPS (Par défaut dans php.ini: localhost) ex3.mail.ovh.net
Port du serveur SMTP/SMTPS (Par défaut dans php.ini: 25) 587
Identifiant d'authentification SMTP si authentification SMTP requise [email protected]*********.be
Mot de passe d'authentification SMTP si authentification SMTP requise ************
Utilisation du chiffrement TLS (SSL) Non
Utiliser le cryptage TTS (STARTTLS) Oui

Adresse email de l'émetteur pour l'envoi d'emails automatiques (Par défaut dans php.ini: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ) [email protected]*****.be
E-mail par défaut pour les envois manuels (email de l'utilisateur ou de l'entreprise) Email institution

Adresse email utilisée pour les retours d'erreurs des emails envoyés [email protected]******.be
Envoyer systématiquement une copie cachée des emails envoyés à [email protected]******.be


Un de ces clients est en Dolibarr 6.0.5 --> Les mails partent bien.

L'autre client est en Dolibarr 7.0.3 :

Tester disponibilité serveur
Serveur disponible à l'adresse ex3.mail.ovh.net sur le port 587

Quand je fais un test d'envoi, j'ai l'erreur suivante :

Échec de l'envoi de l'email (émetteur=D***e S.A. , [email protected])
Unable to connect with TLS encryption

Je ne comprends pas d'où cela pourrait venir, la configuration est la même au niveau des boîtes, du serveur mail et de Dolibarr.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? Serait-ce un bug ?

Merci et bonne journée.
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Bug envoi mail il y a 4 mois 1 jour #99391

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Bug envoi mail il y a 3 mois 2 semaines #99874

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Bug envoi mail il y a 3 mois 2 semaines #99894

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Bonsoir,

Une piste peut-être :

travaux.ovh.net/?do=details&id=32692

Amicalement,
Gaëtan.
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Bug envoi mail il y a 3 mois 2 semaines #99901

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Bonjour
Je suspecte une erreur de certificat ! C'est un éxchange mutualisé.
Vous n'avez un simple SMTP avec l'hébergement ?
@+
Dernière édition: il y a 3 mois 2 semaines par philazerty.
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Bug envoi mail il y a 3 mois 2 semaines #99904

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philazerty écrit:
Bonjour
Je suspecte une erreur de certificat ! C'est un éxchange mutualisé.
Vous n'avez un simple SMTP avec l'hébergement ?
@+

En effet ! Merci !!!

J'ai désactivé le certificat SSL de l'hébergement et ça fonctionne maintenant.
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